Lý thuyết nào nhấn mạnh các yếu tố như luân chuyển công việc, mở rộng các kỹ năng, khái quát hóa so với chuyên môn hóa, và nhu cầu đào tạo liên tục của người lao động?

Tháp nhu cầu Maslow mô tả các cấp bậc nhu cầu của con người. Trong đó, nhu cầu "Quý trọng" (Esteem) bao gồm nhu cầu được tôn trọng, được công nhận, có địa vị, có danh tiếng, tự tin. Việc công nhận nhân viên là "Ngôi sao của tháng" chính là một hình thức thể hiện sự tôn trọng và công nhận những đóng góp của họ, do đó đáp ứng nhu cầu "Quý trọng" theo tháp Maslow.

Phân tích câu hỏi:

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các công cụ và kỹ thuật quản lý rủi ro trong dự án. Yêu cầu xác định công cụ nào được sử dụng để liệt kê xác suất và ảnh hưởng tương đối của rủi ro.

Phân tích các lựa chọn:

• A. Biểu đồ theo dõi 10 rủi ro hàng đầu: Biểu đồ này hiển thị xu hướng của các rủi ro quan trọng nhất theo thời gian, chứ không trực tiếp liệt kê xác suất và tác động.
• B. Ma trận truy xuất nguồn gốc yêu cầu: Ma trận này theo dõi các yêu cầu của dự án từ khi bắt đầu đến khi hoàn thành, không liên quan đến quản lý rủi ro.
• C. Ma trận quản lý kỳ vọng: Ma trận này dùng để quản lý kỳ vọng của các bên liên quan, không phải để đánh giá và liệt kê rủi ro.
• D. Ma trận xác suất/tác động: Đây là công cụ trực tiếp sử dụng để đánh giá và phân loại rủi ro dựa trên xác suất xảy ra và mức độ ảnh hưởng của chúng. Ma trận này thường được trình bày dưới dạng bảng, trong đó các rủi ro được gán một mức độ ưu tiên dựa trên vị trí của chúng trong ma trận.

Kết luận:

Phương án D là đáp án đúng vì ma trận xác suất/tác động là công cụ phù hợp để liệt kê xác suất và ảnh hưởng tương đối của rủi ro.

Cấu trúc tổ chức chức năng là một loại cấu trúc tổ chức mà trong đó các nhân viên được nhóm lại theo các chức năng chuyên môn của họ. Trong trường hợp của công ty Lạc Hồng, các bộ phận kỹ thuật, sản xuất, CNTT và nhân sự là các chức năng chuyên môn khác nhau, và các nhân viên trong mỗi bộ phận có các kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực tương ứng. Các phó chủ tịch của các bộ phận này báo cáo trực tiếp cho giám đốc điều hành và thực hiện các nhiệm vụ của họ một cách độc lập với nhau. Điều này cho thấy rằng công ty Lạc Hồng có cấu trúc tổ chức theo loại chức năng.

Trong quản lý dự án, giai đoạn Lập kế hoạch (B) thường được xem là khó khăn nhất và ít được quan tâm đúng mức. Mặc dù các giai đoạn khác như thực thi, khởi tạo, điều khiển và kiểm soát đều quan trọng, nhưng lập kế hoạch đóng vai trò nền tảng cho sự thành công của dự án. Nếu kế hoạch không được xây dựng kỹ lưỡng, các giai đoạn sau có thể gặp nhiều khó khăn, phát sinh rủi ro và dẫn đến kết quả không mong muốn.