Thuật ngữ kaizen có nghĩa là gì?

Phân tích:

Câu hỏi này tập trung vào việc xác định khái niệm nào mô tả một chuỗi các hành động hướng đến một kết quả cụ thể.

Giải thích các lựa chọn:

• A. Dự án: Một dự án là một nỗ lực tạm thời được thực hiện để tạo ra một sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả duy nhất. Nó bao gồm một chuỗi các hoạt động được thực hiện để đạt được mục tiêu cụ thể.

• B. Quy trình: Quy trình là một tập hợp các hoạt động có liên quan đến nhau được thực hiện theo một trình tự nhất định để tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ. Tuy nhiên, quy trình thường mang tính lặp đi lặp lại và không nhất thiết hướng đến một kết quả cụ thể, duy nhất.

• C. Mục tiêu: Mục tiêu là một kết quả mong muốn mà một người hoặc một hệ thống lên kế hoạch và cam kết để đạt được. Nó không phải là một chuỗi các hành động.

• D. Kế hoạch: Kế hoạch là một tập hợp các hành động được đề xuất hoặc quyết định, thường được thiết kế để đạt được một mục tiêu cụ thể. Bản thân kế hoạch không phải là chuỗi hành động, mà là sự mô tả về chúng.

Kết luận:

Dựa trên phân tích, "Dự án" là đáp án phù hợp nhất vì nó bao gồm một chuỗi các hành động hướng đến một kết quả cụ thể và duy nhất.

6 Sigma là một phương pháp quản lý chất lượng tập trung vào việc giảm thiểu sai sót và biến động trong quy trình sản xuất hoặc dịch vụ. Mục tiêu của 6 Sigma là đạt được mức chất lượng rất cao, tương đương với 3,4 lỗi trên một triệu cơ hội (DPMO - Defects Per Million Opportunities). Do đó, 6 Sigma tương ứng với một lỗi trong một triệu cơ hội hơn bất kỳ đáp án nào khác.

Thuật ngữ "phù hợp với yêu cầu" được sử dụng khi các quy trình và sản phẩm của dự án đáp ứng các thông số kỹ thuật của dự án. Điều này có nghĩa là dự án đã hoàn thành đúng theo những gì đã được lên kế hoạch và đáp ứng được các tiêu chuẩn đã đặt ra.