Trả lời:
Đáp án đúng: B
Không có một định nghĩa duy nhất và được chấp nhận rộng rãi về số lượng chính xác các loại dữ liệu khách hàng. Số lượng và phân loại các loại dữ liệu khách hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào ngữ cảnh kinh doanh, ngành nghề và mục đích sử dụng dữ liệu. Do đó, không có đáp án chính xác tuyệt đối trong các lựa chọn được đưa ra. Tuy nhiên, nếu xét đến các loại dữ liệu khách hàng phổ biến nhất thì có thể bao gồm:
1. **Dữ liệu nhân khẩu học:** Thông tin về tuổi, giới tính, địa điểm, thu nhập, trình độ học vấn, v.v.
2. **Dữ liệu hành vi:** Thông tin về lịch sử mua hàng, tương tác với trang web/ứng dụng, phản hồi khảo sát, v.v.
3. **Dữ liệu tâm lý:** Thông tin về giá trị, thái độ, sở thích, lối sống của khách hàng.
4. **Dữ liệu giao dịch:** Chi tiết về các giao dịch mua bán, bao gồm sản phẩm, số lượng, giá cả, thời gian giao dịch.
Vì vậy, đáp án B (4) có thể là lựa chọn gần đúng nhất nếu dựa trên cách phân loại phổ biến này. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng đây là một sự ước lượng và không phải là một chân lý tuyệt đối.
