Trả lời:
Đáp án đúng: A
Để tổ chức và điều hành một cuộc họp hiệu quả, thường có các bước sau: 1. Chuẩn bị trước cuộc họp (xác định mục tiêu, nội dung, thành phần tham dự, tài liệu liên quan,...). 2. Điều hành cuộc họp (bắt đầu cuộc họp, điều phối thảo luận, duy trì không khí tích cực,...). 3. Kết thúc cuộc họp (tổng kết, đưa ra quyết định, phân công công việc,...). 4. Theo dõi sau cuộc họp (đánh giá kết quả, đảm bảo các quyết định được thực hiện,...). Như vậy, có 4 bước cơ bản.