Chụp ảnh thời gian làm việc không nhằm mục đích xác định được:

Để tìm MTG (thời gian gia công trung bình), ta sử dụng công thức sau:

MTG = Tuasp + a%pv * Tuasp + bnn * Tuasp

Trong đó:
* Tuasp = 18 phút/sp
* a%pv = 0,26
* bnn = 0,06

Thay số vào công thức:
MTG = 18 + 0,26 * 18 + 0,06 * 18
MTG = 18 + 4,68 + 1,08
MTG = 23,76 phút/sp

Vậy MTG = 23,76 phút/sp, tương ứng với đáp án C.

Tuy nhiên, cần làm rõ MTGK là gì. Nếu MTGK là MTG kế hoạch thì sẽ cần thêm thông tin để tính toán, cụ thể là năng suất kế hoạch. Trong bài này giả định MTGK là MTG (giá trị tính toán theo công thức).

Để giải quyết bài toán này, ta cần xác định tổng thời gian công nhân sử dụng trong ca làm việc và thời gian định mức cho phép, từ đó tính ra năng suất định mức và so sánh với các đáp án.

1. Tính tổng thời gian sử dụng:
TCK + TPV + TNN + TKH + TLPKQ + TLPCQ + Ttn = 15 + 42 + 37 + 14 + 43 + 38 + 15 = 204 phút

2. Tính thời gian định mức của ca làm việc:
Một ca làm việc thường có 8 tiếng = 8 * 60 = 480 phút.

3. Tính thời gian hao hụt:
Thời gian hao hụt là 12.5% của thời gian định mức, tức là 0.125 * 480 = 60 phút.

4. Thời gian làm việc thực tế theo định mức:
Thời gian làm việc thực tế theo định mức = 480 phút - 60 phút = 420 phút.

5. Tính MTG (Thời gian trung bình sản xuất 1 sản phẩm):
Vì công nhân làm việc 204 phút, và bị hụt 12.5% năng suất, nên thời gian định mức là 420 phút. Nếu gọi năng suất công nhân đạt được là W sản phẩm. Thì thời gian trung bình sản xuất 1 sản phẩm là MTG = 204/W.
Để tìm MTG, ta cần tìm W (năng suất công nhân đạt được).
Ta có phương trình: 420 / MTG = Năng suất định mức (MSL), với MTG là thời gian sản xuất 1 sản phẩm theo năng suất định mức.
W/MSL = (420-204)/420 = 216/420 = 0.51428 (Tỷ lệ năng suất đạt được).
Vậy W = MSL * 0.51428
MTG = 204/W= 204/(MSL*0.51428) = (204/0.51428)/MSL = 396.6/MSL
Ta thấy rằng nếu biết năng suất định mức MSL thì sẽ tính được MTG. Nếu biết MTG thì sẽ tính ra MSL.
Thử với đáp án D, MTG = 18.5 phút/sp
Vậy số lượng sản phẩm sản xuất theo định mức MSL = 420/18.5 = 22.7 sản phẩm.
Vậy số lượng sản phẩm công nhân đã làm được = 22.7 * 0.51428 = 11.67 sản phẩm
MTG = 204/11.67 = 17.47 phút/sản phẩm. Như vậy đáp án D không đúng.
Thử với đáp án C, MTG = 17.5 phút/sp
Vậy số lượng sản phẩm sản xuất theo định mức MSL = 420/17.5 = 24 sản phẩm.
Vậy số lượng sản phẩm công nhân đã làm được = 24 * 0.51428 = 12.34 sản phẩm
MTG = 204/12.34 = 16.53 phút/sản phẩm. Như vậy đáp án C không đúng.
Tuy nhiên, ta thấy rằng câu hỏi và các đáp án không có đáp án nào đúng. Đề bài có thể đã thiếu thông tin về năng suất định mức (MSL) hoặc năng suất thực tế (W), hoặc thông tin về thời gian trung bình sản xuất (MTG) để có thể tính toán và đưa ra kết luận chính xác. Với những thông tin hiện tại, không thể xác định chính xác đáp án nào phù hợp.

Thời gian công nhân sản xuất sửa mát là thời gian không trực tiếp tạo ra sản phẩm nhưng cần thiết để duy trì hoạt động sản xuất. Trong các lựa chọn:
- A. Phục vụ kỹ thuật: Là thời gian dành cho việc bảo trì, sửa chữa máy móc, thiết bị, đảm bảo chúng hoạt động trơn tru, ổn định. Đây là thời gian sửa mát.
- B. Lãng phí: Là thời gian không tạo ra giá trị, cần phải loại bỏ. Thời gian sửa mát không phải là thời gian lãng phí nếu được quản lý hiệu quả.
- C. Tác nghiệp: Là thời gian trực tiếp tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây không phải là thời gian sửa mát.
Vậy, thời gian công nhân sản xuất sửa mát trong ca không thể là thời gian tác nghiệp.
- D. Tất cả các đáp án còn lại đều đúng: Sai, vì thời gian sửa mát có thể là phục vụ kỹ thuật và không thể là tác nghiệp.

Phương pháp phân tích tính toán để xây dựng định mức lao động dựa trên việc phân tích các yếu tố công việc, tính toán thời gian cần thiết cho từng yếu tố, và từ đó xác định định mức. Tài liệu tiêu chuẩn định mức kỹ thuật lao động cung cấp các thông tin chi tiết về thời gian tiêu chuẩn cho các thao tác, quy trình, và các yếu tố khác liên quan đến công việc, cho phép xây dựng định mức một cách chính xác và có căn cứ.

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố để phân biệt thời gian phục vụ tổ chức và thời gian phục vụ kỹ thuật.

- Thời gian phục vụ tổ chức là thời gian dành cho các hoạt động chung của tổ chức, ví dụ: họp hành, đào tạo, vệ sinh chung.
- Thời gian phục vụ kỹ thuật là thời gian dành cho các hoạt động liên quan trực tiếp đến công việc kỹ thuật, ví dụ: bảo trì máy móc, sửa chữa thiết bị.

Phương án A: Số lần lặp lại không phải là yếu tố chính để phân biệt hai loại thời gian này.
Phương án B: Thời điểm xảy ra hao phí có thể liên quan, nhưng không phải là yếu tố quyết định.
Phương án C: Đặc điểm của đối tượng phục vụ là yếu tố quan trọng nhất. Thời gian phục vụ tổ chức thường liên quan đến các hoạt động phục vụ cho toàn bộ tổ chức hoặc một nhóm lớn, trong khi thời gian phục vụ kỹ thuật liên quan đến các đối tượng kỹ thuật cụ thể.
Phương án D: Tỷ trọng mỗi loại thời gian trong ca làm việc có thể là một chỉ số để đánh giá, nhưng không phải là yếu tố để phân biệt bản chất của hai loại thời gian.

Do đó, đáp án đúng là C.