Chi phí dành cho việc bảo hành sửa chữa miễn phí của hãng SamSung thuộc:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Chi phí bảo hành và sửa chữa miễn phí phát sinh khi sản phẩm đã được bán ra và có lỗi. Đây là lỗi được phát hiện sau khi sản phẩm đã đến tay người tiêu dùng, do đó nó thuộc chi phí sai hỏng bên ngoài.
* **Chi phí sai hỏng bên ngoài:** Chi phí phát sinh khi sản phẩm bị lỗi sau khi đã đến tay khách hàng (ví dụ: chi phí bảo hành, sửa chữa, đổi trả).
* **Chi phí thẩm định:** Chi phí liên quan đến việc đánh giá và kiểm tra chất lượng sản phẩm.
* **Chi phí sai hỏng bên trong:** Chi phí phát sinh khi phát hiện lỗi trước khi sản phẩm đến tay khách hàng (ví dụ: chi phí sửa chữa, làm lại, phế liệu).
* **Chi phí phòng ngừa:** Chi phí đầu tư để ngăn ngừa lỗi xảy ra (ví dụ: chi phí đào tạo, bảo trì thiết bị).
