Cháy nhà hàng xóm vẫn bình chân như vại là kiểu khí chất nào?

Nhóm yếu tố tạo động lực trong học thuyết hai yếu tố của Herzberg đề cập đến:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Học thuyết hai yếu tố của Herzberg chia các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc thành hai nhóm chính: yếu tố động lực (motivators) và yếu tố duy trì (hygiene factors).

Yếu tố động lực liên quan đến sự thỏa mãn và động viên nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Chúng bao gồm:

Trách nhiệm: Cơ hội đảm nhận các công việc có ý nghĩa và được giao trách nhiệm.
Sự tôn vinh/Công nhận: Được công nhận và đánh giá cao về thành tích.
Đặc điểm công việc: Bản chất công việc thú vị, thách thức và có ý nghĩa.
Cơ hội thăng tiến: Khả năng phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp.

Các lựa chọn khác không hoàn toàn chính xác vì chúng chứa các yếu tố thuộc nhóm yếu tố duy trì, chẳng hạn như chính sách thù lao và môi trường làm việc, hoặc bao gồm các yếu tố không thuộc cả hai nhóm này một cách rõ ràng.

Do đó, đáp án A là đáp án chính xác nhất.

Câu 5:

Đâu không phải là ưu điểm của ra quyết định nhóm?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu xác định nhược điểm của việc ra quyết định theo nhóm.

* A. Tiết kiệm thời gian: Đây là một nhược điểm lớn của ra quyết định nhóm. Quá trình thảo luận, tranh luận và đi đến thống nhất thường tốn nhiều thời gian hơn so với quyết định cá nhân. Do đó, đây là đáp án đúng.
* B. Thông tin đầy đủ: Ra quyết định nhóm thường thu thập được nhiều thông tin hơn từ các thành viên khác nhau, đây là một ưu điểm chứ không phải nhược điểm.
* C. Nhiều quan điểm khác nhau: Việc có nhiều quan điểm khác nhau giúp xem xét vấn đề từ nhiều góc độ, là một ưu điểm.
* D. Quyết định vấn đề chính xác hơn: Thông thường, ra quyết định nhóm có xu hướng đưa ra quyết định chính xác hơn do đã xem xét nhiều khía cạnh và giảm thiểu sai sót cá nhân, đây là một ưu điểm.

Câu 6:

Một nhóm gồm các thành viên có sự tương đồng lớn về tính cách, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm sẽ phù hợp để giải quyết vấn đề nào dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Một nhóm có sự tương đồng lớn về tính cách, trình độ chuyên môn và kinh nghiệm thường có xu hướng đồng thuận cao, ít xung đột, làm việc hiệu quả trong các vấn đề đơn giản và quen thuộc. Tuy nhiên, sự thiếu đa dạng trong quan điểm và kinh nghiệm có thể hạn chế khả năng sáng tạo và giải quyết các vấn đề phức tạp đòi hỏi nhiều góc nhìn khác nhau. Do đó, nhóm này phù hợp nhất để giải quyết các vấn đề đơn giản và cấp bách, nơi cần sự phối hợp nhanh chóng và hiệu quả.

Phương án A đúng vì nhóm này giải quyết tốt các vấn đề đơn giản và khi thời gian là yếu tố quan trọng.

Phương án B sai vì tuy nhóm có thể giải quyết nhanh chóng, nhưng không phải lúc nào cũng cần đến một nhóm có sự tương đồng lớn chỉ để giải quyết vấn đề cấp bách (có thể cần đến các nhóm chuyên môn khác).

Phương án C sai vì nhóm có thể không hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề phức tạp do thiếu sự đa dạng.

Phương án D sai vì vấn đề phức tạp đòi hỏi sự đa dạng trong quan điểm, điều mà nhóm này có thể thiếu.

Câu 7:

Điều nào sau đây có thể là niềm tin (belief) của một nhà quản trị thành công?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu xác định niềm tin của một nhà quản trị thành công. Các lựa chọn A, B, D, E đều thể hiện quan điểm phiến diện hoặc sai lầm về vai trò của kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và yếu tố con người trong quản lý. Lựa chọn C, 'Kỹ năng chuyên môn là cần thiết nhưng không đủ để thành công,' phản ánh đúng thực tế. Một nhà quản trị thành công cần có kiến thức chuyên môn vững vàng, nhưng đồng thời cũng cần các kỹ năng mềm như giao tiếp, lãnh đạo, giải quyết vấn đề, và khả năng thấu hiểu, làm việc với con người. Do đó, đáp án C là phù hợp nhất.

Câu 8:

Theo như Luthans và các cộng sự của ông, cái nào sau đây được xem như là một phần của quản lý truyền thống (traditional management)?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo nghiên cứu của Luthans và cộng sự, quản lý truyền thống bao gồm các hoạt động như lập kế hoạch, ra quyết định và kiểm soát. Trong các lựa chọn được đưa ra, "Ra quyết định" (B) là phù hợp nhất với định nghĩa này. Các hoạt động khác như "Thiết lập kỷ luật", "Trao đổi thông tin thường nhật", "Kiếm được nguồn lực" và "Đầu tư" có thể là một phần của quản lý nói chung, nhưng không được Luthans và cộng sự xác định cụ thể là một phần của quản lý truyền thống.

Câu 9:

Để dự đoán hành vi con người, tốt nhất là nên bổ sung quan điểm trực giác của bạn với thông tin được suy ra từ cách nào?

Lời giải: