Câu nói nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing?
A. Chúng ta đang cố gắng bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo.
B. Khách hàng đang cần sản phẩm A, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm A
C. Chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào của sản phẩm B đang rất cao, hãy cố giảm nó để bán được nhiều sản phẩm B với giá rẻ hơn.
D. Doanh số đang giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng.
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing tập trung vào việc xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường để hiểu rõ khách hàng muốn gì, sau đó phát triển sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu đó.
* **Phương án A:** Tập trung vào sản phẩm hoàn hảo, chưa chắc đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng, không phải triết lý marketing.
* **Phương án B:** **Đúng.** Thể hiện đúng triết lý marketing: xác định nhu cầu (khách hàng cần sản phẩm A), sau đó đáp ứng nhu cầu đó (sản xuất và bán sản phẩm A).
* **Phương án C:** Tập trung vào giảm chi phí, không phải nhu cầu khách hàng, không phải triết lý marketing.
* **Phương án D:** Tập trung vào bán hàng, chỉ là một phần nhỏ của marketing, không phải triết lý tổng thể.
Vậy, đáp án đúng nhất là B.
