Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những khía cạnh nào khi xây dựng chính sách Marketing?

Mục đích của doanh nghiệp

Sự thoả mãn của người tiêu dùng

Phúc lợi xã hội

(b) và (c)

undefined.

Tất cả những điều nêu trên.

Trả lời:

Đáp án đúng: E

Quan điểm Marketing đạo đức xã hội nhấn mạnh rằng các quyết định Marketing của doanh nghiệp cần cân nhắc đồng thời ba yếu tố: lợi nhuận của doanh nghiệp (mục đích của doanh nghiệp), mong muốn của người tiêu dùng (sự thoả mãn của người tiêu dùng), và lợi ích của xã hội nói chung (phúc lợi xã hội). Do đó, đáp án (D) chỉ đề cập đến sự thỏa mãn của người tiêu dùng và phúc lợi xã hội là chưa đầy đủ. Đáp án (E) bao gồm tất cả các yếu tố trên.

500+ Câu hỏi trắc nghiệm Nguyên lý Marketing có đáp án chuẩn xác kèm lời giải - Phần 6

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 35:

Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nghiên cứu Marketing là quá trình thu thập, phân tích và diễn giải thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và môi trường marketing để hỗ trợ việc ra quyết định marketing. Mục tiêu chính là cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và hữu ích cho doanh nghiệp để xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing hiệu quả.

* A. Mang lại những thông tin về môi trường Marketing và chính sách Marketing của doanh nghiệp. Đây là đáp án chính xác nhất. Nghiên cứu marketing cung cấp thông tin về môi trường marketing (ví dụ: xu hướng thị trường, yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ) và đánh giá hiệu quả của các chính sách marketing hiện tại của doanh nghiệp.
* B. Thâm nhập vào một thị trường nào đó. Thâm nhập thị trường là một mục tiêu kinh doanh, và nghiên cứu marketing có thể hỗ trợ quá trình này bằng cách cung cấp thông tin về thị trường mục tiêu, nhưng không phải là mục đích duy nhất của nghiên cứu Marketing.
* C. Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn. Tổ chức kênh phân phối là một ứng dụng của nghiên cứu marketing, nhưng không phải là mục đích duy nhất.
* D. Để bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn. Bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn là một mục tiêu kinh doanh, và nghiên cứu marketing có thể hỗ trợ đạt được mục tiêu này, nhưng nó không phải là mục đích duy nhất của nghiên cứu marketing. Nghiên cứu thị trường có thể giúp xác định giá tối ưu, nhưng mục tiêu rộng hơn là hiểu thị trường.
* E. Để làm phong phú thêm kho thông tin của doanh nghiệp. Mặc dù nghiên cứu marketing sẽ làm phong phú thêm kho thông tin, nhưng đây không phải là mục đích chính. Mục đích chính là cung cấp thông tin có giá trị để ra quyết định marketing.

Vậy đáp án đúng là A.

Câu 36:

Các thông tin Marketing bên ngoài được cung cấp cho hệ thông thông tin của doanh nghiệp, ngoại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu xác định thông tin *không* phải là thông tin Marketing bên ngoài cung cấp cho hệ thống thông tin của doanh nghiệp.

* A. Thông tin tình báo cạnh tranh: Là thông tin thu thập về đối thủ cạnh tranh, thuộc nguồn bên ngoài doanh nghiệp.
* B. Thông tin từ các báo cáo lượng hàng tồn kho của các đại lý phân phối: Đây là thông tin nội bộ, phản ánh tình hình kinh doanh của chính doanh nghiệp thông qua các kênh phân phối, không phải thông tin từ bên ngoài.
* C. Thông tin từ các tổ chức dịch vụ cung cấp thông tin: Các tổ chức này chuyên thu thập và cung cấp thông tin thị trường, là nguồn bên ngoài.
* D. Thông tin từ lực lượng công chúng đông đảo: Phản hồi, ý kiến từ công chúng là thông tin bên ngoài.
* E. Thông tin từ các cơ quan nhà nước: Các quy định, chính sách, thống kê từ cơ quan nhà nước là thông tin bên ngoài.

Vậy, đáp án đúng là B vì thông tin lượng hàng tồn kho của đại lý là thông tin nội bộ, không phải thông tin Marketing bên ngoài cung cấp cho hệ thống thông tin của doanh nghiệp.

Câu 37:

Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi thì câu hỏi đó thuộc loại câu hỏi?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi mở là loại câu hỏi mà người trả lời được tự do diễn đạt ý kiến, suy nghĩ của mình mà không bị giới hạn bởi các phương án trả lời được đưa ra trước. Do đó, câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn thuộc loại câu hỏi mở.

Câu 38:

Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Môi trường marketing của doanh nghiệp bao gồm tất cả các yếu tố và lực lượng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khả năng thiết lập và duy trì các giao dịch thành công với khách hàng mục tiêu. Các yếu tố này có thể là những yếu tố doanh nghiệp có thể kiểm soát được (ví dụ: các yếu tố thuộc marketing mix như sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến) và những yếu tố doanh nghiệp không thể kiểm soát được (ví dụ: kinh tế, chính trị, văn hóa, công nghệ, đối thủ cạnh tranh,...).

* Phương án A: Sai. Môi trường marketing không chỉ bao gồm các yếu tố có thể kiểm soát được.
* Phương án B: Sai. Môi trường marketing không chỉ bao gồm các yếu tố không thể kiểm soát được.
* Phương án C: Sai. Môi trường marketing bao gồm cả yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.
* Phương án D: Đúng. Đây là định nghĩa đầy đủ và chính xác nhất về môi trường marketing của một doanh nghiệp.

Câu 39:

Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp tập trung vào việc đánh giá các nguồn lực, năng lực và quy trình nội bộ. Mục đích là để xác định những điểm mạnh (Strengths) mà doanh nghiệp có thể tận dụng và những điểm yếu (Weaknesses) cần khắc phục hoặc cải thiện. Do đó, đáp án B là chính xác nhất.

Câu 40:

Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?

Lời giải: