Câu nào sau đây không đúng?
A. Quan điểm hoàn thiện sản phẩm cho rằng doanh nghiệp muốn thành công phải luôn tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm có chất lượng hoàn hảo nhất nhắm đáp ứng nhu cầu thị trường
B. Quan điểm hoàn thiện sản xuất thịnh hành từ thời kỳ cách mạng công nghiệp cho đến cuối những năm 1920
C. Quan điểm bán hàng tập trung vào nhu cầu người bán nhằm biên hàng hóa thành tiền
D. Quan điểm Marketing tập trung vào nhu cầu của người mua bằng cách chăm lo đến việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu *không* đúng trong các quan điểm marketing.
* **A. Quan điểm hoàn thiện sản phẩm:** Tập trung vào việc tạo ra sản phẩm chất lượng cao nhất, đôi khi bỏ qua nhu cầu thực tế của thị trường hoặc khả năng chi trả của khách hàng. Phát biểu này đúng.
* **B. Quan điểm hoàn thiện sản xuất:** Ưu tiên sản xuất hàng loạt để giảm chi phí và tăng tính sẵn có của sản phẩm. Quan điểm này thịnh hành trong giai đoạn đầu của công nghiệp hóa. Phát biểu này đúng.
* **D. Quan điểm bán hàng:** Tập trung vào việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, thường sử dụng các biện pháp quảng cáo và khuyến mãi mạnh mẽ. Phát biểu này đúng.
* **E. Quan điểm Marketing:** Đặt khách hàng làm trung tâm, tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của họ để tạo ra sản phẩm/dịch vụ đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng. Phát biểu này đúng.
Vậy, không có đáp án nào sai trong những lựa chọn trên.
