Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Môi trường Marketing vi mô bao gồm các yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp và tức thời đến khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp. Các yếu tố này bao gồm:
* **Nhà cung cấp:** Các tổ chức và cá nhân cung cấp nguồn lực cần thiết để doanh nghiệp sản xuất hàng hóa và dịch vụ.
* **Trung gian Marketing:** Các tổ chức giúp doanh nghiệp quảng bá, bán và phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng (ví dụ: đại lý, nhà bán lẻ).
* **Khách hàng:** Nhóm người mà doanh nghiệp hướng đến phục vụ.
* **Đối thủ cạnh tranh:** Các doanh nghiệp khác cung cấp sản phẩm/dịch vụ tương tự hoặc có thể thay thế sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
* **Công chúng:** Bất kỳ nhóm nào có thể ảnh hưởng đến khả năng đạt được mục tiêu của doanh nghiệp.
Tỷ lệ lạm phát hàng năm là một yếu tố thuộc môi trường Marketing vĩ mô, nó ảnh hưởng đến toàn bộ nền kinh tế và doanh nghiệp nói chung, chứ không phải là yếu tố tác động trực tiếp đến hoạt động Marketing của một doanh nghiệp cụ thể.
Do đó, đáp án C là đáp án đúng.