Căn cứ để lập kế hoạch thay đổi sẽ KHÔNG bao gồm?

Theo Michael Hammer và James Champy (1993), tái lập doanh nghiệp (reengineering) tập trung vào việc thiết kế lại một cách cơ bản các quy trình kinh doanh (business processes) để đạt được những cải thiện vượt bậc về hiệu quả, chất lượng, dịch vụ và tốc độ. Do đó, cụm từ "quy trình – process" trong định nghĩa của họ nhấn mạnh sự tập trung vào toàn bộ quy trình kinh doanh cơ bản, chứ không phải chỉ là các bộ phận, đơn vị tổ chức riêng lẻ, hay việc chỉnh sửa, cải tiến quy trình hiện có.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về sáp nhập và chia tách doanh nghiệp.

• Phương án 1: Chia tách tự nguyện và chia tách theo mệnh lệnh hành chính khác nhau về động cơ và cách thức thực hiện. Chia tách tự nguyện xuất phát từ mong muốn của doanh nghiệp, còn chia tách theo mệnh lệnh hành chính thường do yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước.
• Phương án 2: Sáp nhập giúp doanh nghiệp tăng quy mô, sức mạnh và giảm bớt đối thủ cạnh tranh, do đó phương án này đúng.
• Phương án 3: Sáp nhập tự nguyện và sáp nhập theo mệnh lệnh hành chính khác nhau về động cơ và cách thức thực hiện. Sáp nhập tự nguyện xuất phát từ mong muốn của các doanh nghiệp, còn sáp nhập theo mệnh lệnh hành chính thường do yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước.
• Phương án 4: Sáp nhập thường làm doanh nghiệp mạnh lên, nhưng chia tách không nhất thiết làm doanh nghiệp yếu đi. Chia tách có thể giúp doanh nghiệp tập trung vào các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi, từ đó hoạt động hiệu quả hơn.

Câu hỏi yêu cầu tìm mệnh đề KHÔNG chính xác.

• Phương án 1 và 2 đều đúng vì thay đổi có thể mang lại kết quả tốt hơn hoặc xấu đi tùy thuộc vào cách quản lý và thực hiện.
• Phương án 4 cũng đúng vì ổn định đồng nghĩa với việc duy trì trạng thái hiện tại.
• Phương án 3 sai vì thay đổi có thể là chủ động (do doanh nghiệp tự tạo ra) hoặc bị động (do các yếu tố bên ngoài tác động). Do đó, mệnh đề "Chỉ có những thay đổi do doanh nghiệp chủ động thực hiện" là không chính xác.

Trong giai đoạn triển khai kế hoạch thay đổi, các doanh nghiệp cần thực hiện chi tiết hóa kế hoạch hành động, phân công trách nhiệm và xem xét lại các giả định để đảm bảo kế hoạch đi đúng hướng và đạt được mục tiêu. Tuy nhiên, thay đổi văn hóa là một quá trình dài hạn và phức tạp, thường diễn ra sau khi các thay đổi khác đã được thực hiện và có thời gian để ăn sâu vào tổ chức. Do đó, việc thay đổi văn hóa không nhất thiết phải là một phần của giai đoạn triển khai kế hoạch thay đổi ban đầu mà thường là kết quả của quá trình thay đổi đó.

Tái cấu trúc doanh nghiệp là quá trình thay đổi một cách cơ bản và toàn diện các yếu tố bên trong doanh nghiệp, bao gồm vốn, tài chính, hoạt động sản xuất kinh doanh, tổ chức và quản lý, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh. Phương án B mô tả chính xác hành động này.