Cái nào sau đây không phải là một trong 4 chức năng quản trị cơ bản?

Theo Katz, kỹ năng nhận thức (hay kỹ năng tư duy) đề cập đến khả năng của nhà quản lý trong việc phân tích, chẩn đoán và dự đoán các tình huống phức tạp. Kỹ năng này cho phép họ hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức và đưa ra các quyết định sáng suốt.

* A. Chuyên môn: Liên quan đến kiến thức và kỹ năng cụ thể trong một lĩnh vực nhất định.
* B. Lãnh đạo: Liên quan đến khả năng truyền cảm hứng và hướng dẫn người khác.
* C. Giải quyết vấn đề: Liên quan đến việc xác định và giải quyết các vấn đề cụ thể.
* E. Phản ứng: Không phải là một kỹ năng quản lý chính thức theo mô hình của Katz.

Hoạt động quản lý mà Luthans mô tả, bao gồm xây dựng mối quan hệ xã hội, tham gia nói chuyện chính trị và tương tác với người ngoài, chính là kết nối mạng lưới (Networking).

* Quản lý truyền thống: Thường liên quan đến các hoạt động như lập kế hoạch, ra quyết định và kiểm soát.
* Giao tiếp: Tập trung vào việc truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
* Quản lý nguồn nhân lực: Liên quan đến việc tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên.
* Đầu tư: Không phải là một hoạt động quản lý theo định nghĩa của Luthans trong bối cảnh này.

Do đó, đáp án chính xác nhất là D. Kết nối mạng lưới.

Theo nghiên cứu của Luthans, thành công của một nhà quản lý được định nghĩa thông qua tốc độ thăng tiến của họ trong tổ chức. Nghiên cứu này tập trung vào việc quan sát và phân tích hành vi của các nhà quản lý thành công, và một trong những yếu tố chính để đánh giá thành công là khả năng thăng tiến nhanh chóng lên các vị trí cao hơn. Các yếu tố khác như sự hài lòng của nhân viên, hiệu suất công việc và phản hồi 360 độ có thể quan trọng, nhưng không phải là định nghĩa chính về thành công của nhà quản lý theo Luthans.

Câu hỏi đề cập đến việc sự nhất quán trong hành vi cá nhân cho phép nhà nghiên cứu làm gì. Sự nhất quán trong hành vi cho phép các nhà nghiên cứu dự đoán hành vi trong tương lai. Do đó, đáp án chính xác là 'D. Dự đoán hành vi con người'. Các đáp án khác như 'A. Quan sát hành vi con người', 'B. Hệ thống hóa hành vi con người', 'C. Nghiên cứu hành vi con người' và 'E. Khám phá hành vi con người' đều là các bước quan trọng trong nghiên cứu hành vi, nhưng không trực tiếp liên quan đến khả năng dự đoán hành vi do sự nhất quán mang lại.

Khoa học hành vi tổ chức (HVTC) khác với vật lý hoặc hóa học chủ yếu ở chỗ đối tượng nghiên cứu của nó là con người và hành vi của họ trong tổ chức. Điều này dẫn đến một số khác biệt quan trọng.

* Đáp án A sai: HVTC không chấp nhận những lời giải thích dựa trên trực giác. Thay vào đó, nó sử dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học để thu thập và phân tích dữ liệu, nhằm đưa ra những kết luận có căn cứ.
* Đáp án B không hoàn toàn chính xác: Mặc dù HVTC có thể sử dụng dữ liệu từ các lĩnh vực khác, nhưng nó cũng tự thu thập dữ liệu riêng thông qua các nghiên cứu của mình.
* Đáp án C sai: HVTC tìm kiếm những quy luật và nguyên tắc chung để giải thích hành vi trong tổ chức.
* Đáp án D đúng: Đây là một điểm khác biệt lớn. Hầu hết mọi người đều có kinh nghiệm và quan điểm riêng về hành vi của con người, điều này có thể dẫn đến thành kiến khi nghiên cứu các hiện tượng liên quan đến HVTC. Các nhà khoa học trong lĩnh vực này phải nhận thức rõ những thành kiến này và cố gắng giảm thiểu ảnh hưởng của chúng đến kết quả nghiên cứu. Vật lý và hóa học ít bị ảnh hưởng bởi thành kiến cá nhân hơn vì chúng nghiên cứu các hiện tượng tự nhiên.
* Đáp án E sai: HVTC cố gắng sử dụng các phương pháp nghiên cứu nghiêm ngặt, bao gồm cả việc thu thập dữ liệu trong điều kiện kiểm soát (nếu có thể) và sử dụng các phương pháp đo lường và phân tích thống kê để diễn giải dữ liệu.

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là D. Hầu hết mọi người có thành kiến với hiện tượng mà HVTC nghiên cứu.