Các học giả về quản lý thường cho rằng nghệ thuật quản lý doanh nghiệp bao gồm các yếu tố cứng và các yếu tố mềm. Các yếu tố mềm chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố. Nhân tố nào dưới đây là chủ yếu?

Chủ và thợ phải cùng nhau chia sẻ động viên và chức trách

Nghiên cứu một cách khoa học mỗi động tác của công nhân để thay thế cho cách làm cũ chỉ đơn thuần là dựa vào kinh nghiệm

Tuyển chọn công nhân một cách khoa học, đào tạo và giáo dục họ, giúp họ trưởng thành

Hợp tác thân ái với công nhân để bảo đảm cho tất cả công việc đều được thực hiện theo những nguyên tắc khoa học đã được xây dựng

"Khổng Tử"

"Thuyết Y"

"Thuyết X"

"Thuyết quản lý tổng quát của H.Fayol"

Bình đẳng, hợp tác giữa các thành viên trong doanh nghiệp

Biết cách khai thác nguồn lực con người

Nhất trí trong cộng đồng

Sử dụng quyền lực tuyệt đối

Chế độ thâm niên

Chế độ tuyển dụng suốt đời

Công đoàn trong doanh nghiệp

Chủ nghĩa tăng lực

Tập quyền

Quyết định kiểu "thủ trưởng chủ đạo"

Công ty chính quy mô nhỏ

Quyền lực cho bộ phận R và D

Strategy

Structure

System

Style

Trách nhiệm tập thể

Nghề nghiệp chuyên môn hóa

Đánh giá, đề bạt nhanh

Điều khiển một cách rõ ràng

Là một nền văn hóa nhất trí cộng đồng

Chú trọng và biết cách khai thác nguồn lực con người

Có cơ sở lý luận là một triết lý kinh doanh có giá trị định hướng cho hành động

Bình đẳng hợp tác giữa các thành viên trong doanh nghiệp để đạt được mục đích chung

Là nguyên lý về sự phát triển công nghiệp của Nhật Bản

Là phương pháp không ngừng cải thiện, cải tiến

Là sự cải tiến nhỏ, cải thiện nhỏ, cải tiến không ngừng

Là chiếc chìa khóa của sự thành công về quản lý của Nhật Bản