JavaScript is required

Mô hình nghệ thuật quản lý của Nhật Bản được 2 tác giả Mỹ đã tổng kết với 7 yếu tố là 7 chữ S (Strategy - Structure - System -Staff - Style - Skill - Shouting mark) trong đó phân ra 3 yếu tố cứng và 4 yếu tố mềm. Hãy cho biết yếu tố nào dưới đây là yếu tố mềm?

A.

Strategy

B.

Structure

C.

System

D.

Style

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Mô hình 7S của McKinsey chia các yếu tố thành hai nhóm: yếu tố cứng và yếu tố mềm. Các yếu tố cứng (hard S) bao gồm Strategy (Chiến lược), Structure (Cấu trúc), và Systems (Hệ thống). Các yếu tố mềm (soft S) bao gồm Style (Phong cách), Staff (Nhân viên), Skills (Kỹ năng), và Shared Values (Giá trị chung). Trong các lựa chọn được đưa ra, Style là yếu tố mềm.

Câu hỏi liên quan