Các giám đốc điều hành thường quan tâm đến những yếu tố riêng biệt nào?

Chiến lược sản xuất ngoài giờ, hay còn gọi là chiến lược "bám đuổi" (chase demand strategy), điều chỉnh mức sản xuất để đáp ứng nhu cầu. Vì vậy, nếu nhu cầu vượt quá khả năng sản xuất trong giờ làm việc bình thường, phần sản xuất còn thiếu sẽ được thực hiện ngoài giờ. Do đó, lượng sản xuất ngoài giờ chính là phần chênh lệch giữa nhu cầu và mức sản xuất trong giờ.

Câu hỏi này liên quan đến việc xác định chiến lược nào có nhược điểm là phải chịu phí tồn kho và có nguy cơ mất doanh số nếu thiếu hàng khi nhu cầu tăng. Trong các lựa chọn được đưa ra:

- Thay đổi tốc độ sản xuất: Chiến lược này liên quan đến việc điều chỉnh tốc độ sản xuất để đáp ứng nhu cầu. Nó có thể dẫn đến tồn kho nếu sản xuất quá nhiều và có thể không đủ hàng nếu sản xuất quá ít.

- Thay đổi nhân lực theo mức yêu cầu: Chiến lược này tập trung vào việc điều chỉnh số lượng nhân viên để phù hợp với nhu cầu sản xuất. Nó không trực tiếp liên quan đến việc quản lý tồn kho.

- Thay đổi mức tồn kho: Đây là chiến lược trực tiếp liên quan đến việc điều chỉnh lượng hàng tồn kho. Việc duy trì mức tồn kho cao sẽ dẫn đến phí tồn kho, trong khi mức tồn kho thấp có thể gây ra tình trạng thiếu hàng khi nhu cầu tăng.

- Hợp đồng phụ: Đây là việc thuê ngoài một phần quy trình sản xuất hoặc dịch vụ. Nó không trực tiếp giải quyết vấn đề về tồn kho.

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là "Thay đổi mức tồn kho", vì nó trực tiếp đề cập đến việc quản lý mức tồn kho và liên quan đến cả hai nhược điểm được nêu trong câu hỏi: phí tồn kho và nguy cơ mất doanh số do thiếu hàng.