Chiến lược nào thường tốn chi phí cao và tạo dịp cho khách hàng của mình tiếp xúc với đối thủ cạnh tranh?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Chiến lược hỗn hợp (A) thường liên quan đến việc cung cấp nhiều lựa chọn cho khách hàng, bao gồm cả sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể tốn kém vì doanh nghiệp phải đầu tư vào việc cung cấp nhiều loại sản phẩm/dịch vụ khác nhau. Đồng thời, nó cũng tạo cơ hội cho khách hàng so sánh và lựa chọn sản phẩm của đối thủ cạnh tranh nếu họ thấy phù hợp hơn. Các lựa chọn còn lại không trực tiếp liên quan đến việc tiếp xúc với đối thủ cạnh tranh hoặc chi phí cao một cách hệ thống như chiến lược hỗn hợp.
