Trả lời:
Đáp án đúng: B
Có nhiều mô hình xếp hàng khác nhau, tùy thuộc vào các yếu tố như kỷ luật xếp hàng (FIFO, LIFO, SIRO,...) số lượng kênh phục vụ (một kênh, nhiều kênh), và kích thước đám đông (hữu hạn, vô hạn). Tuy nhiên, khi nói đến các mô hình xếp hàng cơ bản và được nghiên cứu rộng rãi nhất, ta thường đề cập đến 4 mô hình chính:
1. M/M/1: Mô hình với phân phối Poisson cho thời gian đến và thời gian phục vụ tuân theo phân phối mũ, một kênh phục vụ.
2. M/M/c: Mô hình với phân phối Poisson cho thời gian đến và thời gian phục vụ tuân theo phân phối mũ, c kênh phục vụ song song.
3. M/M/1/K: Mô hình M/M/1 với kích thước hệ thống giới hạn là K (bao gồm cả khách hàng đang được phục vụ và đang chờ).
4. M/M/c/K: Mô hình M/M/c với kích thước hệ thống giới hạn là K.
Vì vậy, đáp án chính xác là B.
