Các bước nào dưới đây không phải là một bước tiến trong tiến trình kiểm tra quan hệ cộng đồng (PR)? 

Điện ảnh

Báo chí (Vì báo chí gồm 4 loại hình: báo in, báo hình, phát thanh và truyền hình đưa tin rộng rãi đến đại chúng)

Truyền thông mạng xã hội

Truyền thông tập thể

Hùng biện, diễn thuyết

Truyền thông đối ngoại, truyền thông nội bộ

Báo in, phát thanh, truyền hình, báo điện tử

Báo chí, PR, Quảng cáo

Hiến chương Liên hợp quốc

Hiến pháp 1946

Hiến pháp 1959

Sắc lệnh số 282 về chế độ báo chí ban đầu năm 1956

Cử chỉ

Giọng nói

Nét mặt

Trang phục

Vai trò phản biện chính sách

Vai trò tuyên truyền, giám sát xã hội

Vai trò phân tích, đánh giá và tổng kết chính sách

Vai trò sáng tạo chính sách

Thông tin phải nhanh chóng, hợp thời

Thông tin phải trung thực

Thông tin phải phù hợp với các quy tắc xã hội, các giá trị văn hóa và đạo lý của dân tộc

Câu A và C đều đúng

Thương hiệu chiến lược

Thương hiệu che chắn

Thương hiệu khai thác

Thương hiệu hình ảnh

Phương pháp nghiên cứu ước lượng đo lường tài sản thương hiệu

Phương pháp sử dụng các chỉ số tài chính, kế toán

Phương pháp kinh tế (dựa trên nguyên tắc cơ bản của markeing và tài chính)

Phương pháp delphi

Xây dựng cho thương hiệu tối thiểu là một tính cách

Tùy vào ngành hàng mà cân nhắc có nên xây dựng tính cách cho thương hiệu hay không

Luôn xây dựng tính cách trẻ trung để thu hút khách hàng

Cả a và c

Một chiều từ công ty đến khách hàng

Một chiều từ khách hàng đến công ty

Hai chiều từ công ty đến khách hàng và ngược lại

Thụ động (chờ có sự cố thì mới bắt đầu giải quyết)