Tính cách thương hiệu giúp tạo ra sự liên tưởng đối với thương hiệu. Do đó, bạn cần phải:

Tính cách thương hiệu tạo sự liên kết cảm xúc với khách hàng. Do đó, việc xây dựng tính cách cho thương hiệu là rất quan trọng. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng cần xây dựng tính cách trẻ trung, mà cần phù hợp với định vị và đối tượng mục tiêu của thương hiệu. Vì vậy, đáp án A là phù hợp nhất. * **A. Xây dựng cho thương hiệu tối thiểu là một tính cách:** Đây là đáp án đúng vì tính cách thương hiệu giúp tạo sự khác biệt và kết nối với khách hàng. * **B. Tùy vào ngành hàng mà cân nhắc có nên xây dựng tính cách cho thương hiệu hay không:** Đáp án này không hoàn toàn đúng, vì hầu hết các thương hiệu đều cần có tính cách để tạo sự khác biệt. * **C. Luôn xây dựng tính cách trẻ trung để thu hút khách hàng:** Đáp án này sai vì không phải lúc nào tính cách trẻ trung cũng phù hợp với mọi đối tượng khách hàng và mọi ngành hàng. * **D. Cả a và c:** Đáp án này sai vì C sai.