Bước thứ 4 của quá trình ra quyết định là

Định hướng cho tất cả các hoạt động của tổ chức

Làm cơ sở cho sự phối hợp giữa các đơn vị, các bộ phận trong công ty

Làm căn cứ cho việc kiểm soát các hoạt động của tổ chức

Các vai trò trên

Dự án chương trình

Chương trình, dự án, dự toán ngân sách

Các quy định, thủ tục

Các chính sách, thủ tục

Cần kiểm tra tiến triển công việc theo định kỳ

Không cần kiểm tra

Chỉ kiểm tra khi cần thiết

Cần kiểm tra định kì và kiểm tra đột xuất tiến triển công việc

Dẫn giá, khác biệt hóa, tấn công

Dẫn giá, khác biệt hóa, tập trung

Tập trung, dẫn giá, tấn công sườn

Giá thấp, giá cao, giá trung bình

Chiến lược của công ty

Quy mô của công ty

Đặc điểm ngành nghề

Nhiều yếu tố khác nhau

Cấu trúc

Quy mô

Số lượng

Giới hạn

Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức

Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức

Động viên khuyến khích nhân viên

Các lý do trên

Người tiêu dùng đặt tiêu chí chất lượng sản phẩm lên hàng đầu

Khả năng cung ứng sản phẩm vượt quá mức cầu thị trường

Người tiêu dùng chú trọng vào các tính năng mới của sản phẩm

Nhu cầu mua sắm sản phẩm vượt quá khả năng cung ứng

Marketing tập trung vào sản xuất

Marketing tập trung vào khách hàng

Marketing tập trung vào bán hàng

Marketing tập trung vào sản phẩm

Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo nhất

Đầu tư hệ thống cửa hàng hiện đại nhất

Thoả mãn mong muốn của khách hàng bằng những phương thức hữu hiệu hơn so với các đối thủ cạnh tranh

Huấn luyện đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp