Bạn sẽ không thể giao tiếp hiệu quả nếu

bạn chuyển tải thông điệp của bạn thông qua các phương tiện bằng lời và không lời

bạn sử dụng truyền thông đa phương tiện

thông điệp của bạn chứa những từ mà người nhận thông điệp không thể hiểu

bạn sử dụng công nghệ hiện đại (công nghệ đang phổ biến)

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Giao tiếp hiệu quả đòi hỏi người gửi và người nhận phải hiểu nhau. Nếu thông điệp chứa những từ ngữ mà người nhận không hiểu, quá trình giao tiếp sẽ bị gián đoạn và không đạt hiệu quả. Các phương án còn lại đều hỗ trợ hoặc không ảnh hưởng đến hiệu quả giao tiếp: (A) sử dụng cả lời nói và ngôn ngữ cơ thể, (B) sử dụng truyền thông đa phương tiện, (D) sử dụng công nghệ hiện đại đều có thể hỗ trợ giao tiếp tốt hơn.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 9

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 36:

Những từ ngắn và đơn giản

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi đề cập đến việc sử dụng từ ngữ ngắn gọn và đơn giản.

Phương án A không hoàn toàn đúng vì việc sử dụng từ ngữ ngắn gọn mọi lúc có thể làm mất đi sắc thái biểu cảm và sự chính xác trong một số trường hợp.

Phương án B không hoàn toàn chính xác. Mặc dù từ ngữ đơn giản ít gây hiểu nhầm hơn, nhưng không có nghĩa là từ phức tạp luôn bị lạm dụng hoặc hiểu lầm.

Phương án C là chính xác nhất. Từ ngữ ngắn gọn, đơn giản sẽ hiệu quả hơn nếu được sử dụng có chọn lọc và cân nhắc, phù hợp với ngữ cảnh và mục đích giao tiếp. Sử dụng "kiểm duyệt" ở đây mang ý nghĩa là sự cân nhắc, lựa chọn cẩn thận.

Phương án D đúng nhưng không phải là đáp án tốt nhất. Từ ngữ đơn giản có thể góp phần tạo ra giọng văn đàm thoại, nhưng đây không phải là ưu điểm chính khi nói về việc sử dụng từ ngắn gọn và đơn giản nói chung.

Do đó, đáp án chính xác nhất là C.

Câu 37:

Khi tiến hành kinh doanh quốc tế với người ở Châu Á hoặc Mỹ Latinh, lên kế hoạch để

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về giao tiếp và xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh quốc tế, đặc biệt là với các nền văn hóa coi trọng mối quan hệ cá nhân.

* Phương án A: Ra quyết định ngay lập tức có thể không phù hợp vì các nền văn hóa này thường cần thời gian để xây dựng lòng tin và mối quan hệ trước khi đưa ra quyết định.
* Phương án B: Đến đúng giờ quan trọng, nhưng không phải là yếu tố duy nhất. Các nền văn hóa khác nhau có thể có quan điểm khác nhau về thời gian.
* Phương án C: Đây là đáp án đúng. Tham gia vào các cuộc nói chuyện và giao tiếp nhỏ giúp xây dựng mối quan hệ và lòng tin, điều rất quan trọng trong kinh doanh với người ở Châu Á hoặc Mỹ Latinh.
* Phương án D: Sử dụng tiếng lóng và biệt ngữ có thể gây khó hiểu và thiếu tôn trọng, đặc biệt trong môi trường kinh doanh quốc tế.

Vì vậy, đáp án chính xác là C.

Câu 38:

Phát biểu nào sau đây là một nhược điểm quan trọng của các cuộc họp mặt đối mặt?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu xác định nhược điểm *quan trọng* của các cuộc họp mặt đối mặt.

A. Các cuộc đàm thoại chồng chéo có thể xảy ra, nhưng đây không phải là nhược điểm quan trọng nhất.
B. Trục trặc công nghệ không phải là nhược điểm của họp mặt đối mặt.
C. Hoàn toàn ngược lại, họp mặt trực tiếp giúp phát triển các mối quan hệ tốt hơn.
D. Đây là nhược điểm quan trọng nhất. Việc di chuyển đến địa điểm họp tốn kém chi phí đi lại, ăn ở (nếu cần thiết) cho nhiều người, đặc biệt nếu địa điểm họp ở xa.

Vậy đáp án đúng là D.

Câu 39:

Truyền thông giao tiếp không lời là hình thức:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Truyền thông giao tiếp không lời bao gồm các yếu tố như ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt, giọng điệu, cử chỉ,... Đây là những hình thức giao tiếp xuất hiện từ rất sớm và rất cơ bản ở con người, thậm chí trước khi có ngôn ngữ nói. Do đó, nó là hình thức cơ bản nhất.

Câu 40:

Nét mặt trong truyền thông không lời diễn tả:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nét mặt là một trong những phương tiện giao tiếp không lời quan trọng nhất, thể hiện trực tiếp cảm xúc của một người. Các phương án khác như 'Sự suy nghĩ', 'Điều chỉnh sự giao tiếp', và 'Sự trấn áp' có thể được thể hiện qua nét mặt nhưng không phải là chức năng chính và trực tiếp như 'Cảm xúc'. Ví dụ, một người có thể cau mày (nét mặt) để thể hiện sự tức giận (cảm xúc).

Câu 41:

Nhu cầu cao nhất của thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow:

Lời giải: