Khi viết thư điện tử, bạn nên…
A.
Luôn ghi rõ mục đích của thư trong mục “Tiêu đề thư” (Subject).
B.
Không cần nêu rõ những yêu cầu của bạn (nếu có) trong bức thư.
C.
Sử dụng phong cách và giọng văn khác với người nhận, không bao giờ để bất chấp phong cách của họ.
D.
Trình bày một cách thoải mái vì e-mail không phải là một loại hình thư chính thức trong kinh doanh.
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Khi viết thư điện tử, việc ghi rõ mục đích của thư trong mục "Tiêu đề thư" (Subject) là rất quan trọng. Điều này giúp người nhận nhanh chóng nắm bắt được nội dung chính của thư và ưu tiên xử lý thư một cách hiệu quả. Các lựa chọn khác không phù hợp vì việc nêu rõ yêu cầu, sử dụng phong cách phù hợp với người nhận và trình bày một cách chuyên nghiệp là những yếu tố quan trọng trong giao tiếp qua email, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh.
