Bán hàng cá nhân tốt hơn quảng cáo khi:

Trong trường hợp sản phẩm tiêu dùng thường xuyên với thị trường lớn và trải rộng, quảng cáo là công cụ xúc tiến hỗn hợp hiệu quả nhất. Quảng cáo có khả năng tiếp cận số lượng lớn khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và rộng rãi, giúp xây dựng nhận diện thương hiệu, tạo nhu cầu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Các công cụ khác như khuyến mại, bán hàng cá nhân và quan hệ công chúng có thể hiệu quả trong các tình huống cụ thể khác, nhưng không phù hợp bằng quảng cáo trong việc tiếp cận thị trường đại chúng cho sản phẩm tiêu dùng thường xuyên.

Quan điểm marketing hình thành khi thị trường có những đặc điểm sau:

• Cung vượt cầu: Sản phẩm/dịch vụ trở nên dư thừa, người bán phải tìm cách thu hút khách hàng.
• Khách hàng làm chủ thị trường: Do có nhiều lựa chọn, khách hàng có quyền quyết định mua gì, mua ở đâu.
• Cạnh tranh quyết liệt: Các doanh nghiệp cạnh tranh nhau để giành thị phần và khách hàng.
  

Vì vậy, tất cả các đáp án trên đều là điều kiện hình thành quan điểm marketing.

Chuỗi giá trị của công ty bao gồm các hoạt động chính như sản xuất, marketing và bán hàng, và dịch vụ khách hàng, là những hoạt động trực tiếp tạo ra giá trị cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Kế toán là một hoạt động hỗ trợ, đảm bảo các hoạt động chính diễn ra hiệu quả thông qua việc quản lý tài chính và cung cấp thông tin.