JavaScript is required

Ảnh hưởng của cách mạng công nghiệp 4.0 đến du lịch trên những lĩnh vực nào?

A.
Quảng bá và marketing du lịch
B.
Kinh doanh dịch vụ du lịch
C.
Đào tạo nhân lực du lịch
D.
A,B và C đều đúng
Trả lời:

Đáp án đúng: D


Cách mạng công nghiệp 4.0 tác động sâu rộng đến nhiều lĩnh vực của ngành du lịch, bao gồm: * **Quảng bá và marketing du lịch:** Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR) và dữ liệu lớn (Big Data) được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm quảng cáo, tạo ra các chiến dịch marketing hấp dẫn và hiệu quả hơn, tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. * **Kinh doanh dịch vụ du lịch:** Các ứng dụng công nghệ như đặt phòng trực tuyến, thanh toán điện tử, hệ thống quản lý khách sạn thông minh, chatbot hỗ trợ khách hàng giúp nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng. * **Đào tạo nhân lực du lịch:** Cách mạng công nghiệp 4.0 đòi hỏi đội ngũ nhân lực du lịch phải có kỹ năng số, khả năng thích ứng với công nghệ mới và tư duy sáng tạo. Các chương trình đào tạo cần được cập nhật để đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động. Vì vậy, đáp án D (A, B và C đều đúng) là đáp án chính xác nhất.

Câu hỏi liên quan