Ấn tượng đầu tiên bạn ghi điểm với người giao tiếp với mình là yếu tố nào sau đây?

Dáng điệu, cử chỉ và trang phục

Cách nói chuyện hài hước

Lời chào thân ái

Cách mở đầu câu chuyện của bạn

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Ấn tượng đầu tiên thường được hình thành dựa trên những gì người khác nhìn thấy và cảm nhận được ngay lập tức. Dáng điệu, cử chỉ và trang phục là những yếu tố trực quan nổi bật, tác động mạnh mẽ đến cảm nhận ban đầu của người đối diện. Cách nói chuyện hài hước, lời chào thân ái, hay cách mở đầu câu chuyện có thể quan trọng nhưng chúng chỉ phát huy tác dụng sau khi ấn tượng ban đầu đã được hình thành. Vì vậy, đáp án A là chính xác nhất.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 11

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 45:

Bạn có thể làm gì để hiểu rõ những điều người khác đang nói?

Lời giải:

Đáp án đúng: E

Để hiểu rõ những gì người khác đang nói, việc đặt ra các câu hỏi (E) là vô cùng quan trọng. Đặt câu hỏi giúp bạn làm rõ những điểm chưa hiểu, xác nhận lại thông tin và khám phá sâu hơn về quan điểm của người nói. Các lựa chọn khác như đưa ra đánh giá (A), sử dụng ngôn ngữ cơ thể (B), ngữ điệu (C) và giao tiếp bằng mắt (D) có thể hỗ trợ việc hiểu, nhưng chúng không trực tiếp giúp bạn làm rõ nghĩa như việc đặt câu hỏi.

Câu 46:

Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp được phân chia dựa vào:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Giao tiếp trực tiếp là hình thức giao tiếp mặt đối mặt, có sự tiếp xúc trực tiếp giữa các chủ thể giao tiếp. Giao tiếp gián tiếp sử dụng các phương tiện trung gian (ví dụ: điện thoại, email, thư từ). Do đó, sự phân chia này dựa vào tính chất tiếp xúc.

Câu 47:

Trong một buổi họp chủ toạ không nên:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chủ tọa một buổi họp cần khuyến khích phát biểu, ngăn chặn công kích cá nhân, và làm rõ ý kiến. Tuy nhiên, việc chỉ tập trung ghi chép mà không quan sát thái độ, cử chỉ của mọi người là thiếu sót vì các yếu tố phi ngôn ngữ này cũng quan trọng trong giao tiếp và điều hành cuộc họp.

Câu 48:

Thông thường thì câu nào dưới đây không đúng đối với làm việc theo nhóm?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về làm việc nhóm.

A. Đúng. Các nhóm lớn hơn có thể khó quản lý và duy trì sự đoàn kết.
B. Đúng. Nhóm có thể sáng tạo và hoàn thành nhiều việc hơn so với cá nhân.
C. Sai. Nhóm làm việc không đảm bảo mọi người đóng góp bằng nhau. Mức độ đóng góp có thể khác nhau tùy thuộc vào khả năng và vai trò của từng thành viên.
D. Đúng. Xung đột cá nhân có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất của nhóm.

Vậy, đáp án không đúng là C.

Câu 49:

Phát biểu nào sau đây là đúng về đa dạng các loại câu:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về việc sử dụng đa dạng các loại câu trong văn viết để tăng tính hiệu quả và sự hấp dẫn của thông điệp.

Phương án A sai vì sử dụng nhiều câu đơn giản *không* làm bài viết khó hiểu, mà ngược lại, có thể làm bài viết trở nên đơn điệu và thiếu chiều sâu.

Phương án B đúng vì phối hợp câu chủ động và bị động giúp bài viết linh hoạt, tránh sự nhàm chán và duy trì sự quan tâm của người đọc.

Phương án C đúng vì câu quá dài có thể gây khó khăn cho người đọc trong việc theo dõi và hiểu ý.

Phương án D đúng vì sử dụng các mẫu câu có độ dài ngắn khác nhau tạo nhịp điệu cho văn bản, giúp thông điệp trở nên thú vị và dễ tiếp thu hơn.

Vì vậy, các phương án B, C và D đều đúng, nhưng phương án D bao quát hơn về việc tạo sự thú vị cho thông điệp.

Câu 50:

Khả năng tổ chức cuộc họp kinh doanh là một kĩ năng quản trị quan trọng bởi vì

Lời giải: