Yếu tố nào trong cấu trúc nhóm xác định vị trí hoặc thứ hạng do những người khác đặt ra cho nhóm hoặc các thành viên trong nhóm?

Câu hỏi đề cập đến việc một nhóm làm việc tuân theo các quy định và chính sách do ban giám đốc đề ra. Điều này trực tiếp liên quan đến cấu trúc nhóm, vì cấu trúc nhóm bao gồm các quy tắc, thủ tục, vai trò và mối quan hệ chính thức được thiết lập để hướng dẫn hoạt động của nhóm. Các quy định và chính sách từ ban giám đốc là một phần của cấu trúc này, ảnh hưởng đến cách nhóm hoạt động và đạt được mục tiêu.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• Quy trình làm việc nhóm: Liên quan đến các bước cụ thể mà nhóm thực hiện để hoàn thành nhiệm vụ, không trực tiếp bao gồm các quy định từ ban giám đốc.


• Các điều kiện bên ngoài ảnh hưởng đến nhóm: Đề cập đến các yếu tố bên ngoài như kinh tế, chính trị, xã hội, không phải là quy định nội bộ.


• Nguồn lực của các thành viên trong nhóm: Liên quan đến kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm của các thành viên, không phải là các quy định và chính sách.

Cơ cấu cơ học và cơ cấu hữu cơ là hai mô hình tổ chức khác nhau. Cơ cấu cơ học (còn gọi là cơ cấu quan liêu) nhấn mạnh vào tính chính thức hóa cao, các quy trình chuẩn hóa, và phân cấp quyền lực rõ ràng. Cơ cấu hữu cơ linh hoạt hơn, ít chính thức hóa hơn, khuyến khích giao tiếp ngang hàng và phân quyền ra quyết định. Do đó, sự khác biệt giữa hai loại cơ cấu này thể hiện ở mức độ chính thức hóa, cách thức kênh thông tin được sử dụng (tập trung hoặc phân tán), và nơi quyền quyết định nằm (tập trung ở cấp quản lý cao nhất hoặc phân tán xuống các cấp thấp hơn). Vì vậy, đáp án "Tất cả đều đúng" là chính xác nhất.