Yếu tố nào dưới đây không phải là yếu tố cấu thành văn phòng:

Sản phẩm

Con người

Hệ thống trang thiết bị

Hệ thống thủ tục

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Văn phòng là một hệ thống bao gồm con người (nhân viên), hệ thống trang thiết bị (máy tính, bàn ghế, v.v.) và hệ thống thủ tục (quy trình làm việc). Sản phẩm không phải là yếu tố cấu thành nên văn phòng mà là kết quả hoạt động của văn phòng đó.

380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án chi tiết - Phần 7

Nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành Quản trị ôn thi đạt kết quả cao, tracnghiem.net chia sẻ đến bạn bộ 380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án. Mời các bạn cùng tham khảo.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 7:

Hai chức năng cơ bản của hành chính văn phòng doanh nghiệp là:

1- Chức năng thông tin

2- Chức năng nhân sự

3- Chức năng phục vụ hỗ trợ

4- Chức năng hoạch định

5- Chức năng kiểm tra.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hai chức năng cơ bản của hành chính văn phòng doanh nghiệp là chức năng thông tin (thu thập, xử lý, truyền đạt thông tin) và chức năng phục vụ hỗ trợ (đảm bảo các điều kiện vật chất, kỹ thuật, hành chính để các hoạt động khác của doanh nghiệp diễn ra suôn sẻ). Các chức năng khác như nhân sự, hoạch định và kiểm tra có thể liên quan đến hành chính văn phòng, nhưng không phải là hai chức năng cơ bản nhất.

Câu 8:

Quản lý văn bản đến bao gồm mấy bước:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quy trình quản lý văn bản đến thường bao gồm các bước sau:

1. Tiếp nhận văn bản: Thu thập và kiểm tra văn bản đến.
2. Đăng ký văn bản: Ghi lại thông tin về văn bản vào sổ sách hoặc hệ thống quản lý.
3. Phân loại và chuyển giao văn bản: Xác định nội dung và chuyển văn bản đến đúng người hoặc bộ phận xử lý.
4. Theo dõi và giải quyết văn bản: Đảm bảo văn bản được xử lý kịp thời và đúng quy định.

Do đó, đáp án chính xác là 4 bước.

Câu 9:

Tất cả các loại văn bản, bao gồm văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hành chính và văn bản chuyên ngành và đơn, thư gửi đến cơ quan, tổ chức gọi chung là….

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về khái niệm chung của các loại văn bản trong hành chính và pháp luật. Đáp án đúng là "Văn bản" vì nó bao hàm tất cả các loại văn bản được liệt kê trong câu hỏi.

Câu 10:

Tất cả các văn bản đến thuộc diện đăng kí tại văn thư như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo quy định về công tác văn thư, tất cả văn bản đến thuộc diện đăng ký tại văn thư đều phải được đóng dấu "Đến", ghi ngày đến và số đến để quản lý và theo dõi. Việc này giúp đảm bảo tính chính xác và hệ thống trong việc xử lý văn bản.

Câu 11:

Loại văn bản nào không phải đóng dấu đến:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Văn bản không thuộc diện đăng kí tại văn thư và văn bản Mật không cần đóng dấu đến vì chúng không được xử lý theo quy trình thông thường của văn thư. Văn bản đã bóc bì không liên quan đến việc đóng dấu đến. Văn bản đăng kí tại văn thư thì cần đóng dấu đến để xác nhận thời điểm tiếp nhận văn bản.

Câu 12:

Bước 3 trong quy trình giải quyết công văn đến là:

Lời giải: