Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Act (A) là:

Yêu cầu; Đánh giá

Biện pháp cải tiến; Kiểm soát quá trình

Xác định yêu cầu; đo, đánh giá

Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá

Trả lời:

Đáp án đúng: A

PDCA là viết tắt của Plan-Do-Check-Act, một chu trình quản lý chất lượng lặp đi lặp lại. - Plan (P): Lập kế hoạch (Xác định mục tiêu và quy trình cần thiết để cung cấp kết quả phù hợp với các yêu cầu). - Do (D): Thực hiện kế hoạch (Triển khai quy trình mới). - Check (C): Kiểm tra (Đo lường và đánh giá kết quả, so sánh với mục tiêu). - Act (A): Hành động (Thực hiện các hành động để cải tiến quy trình nếu kết quả không đạt yêu cầu). Như vậy, trong giai đoạn Act (A), chúng ta cần thực hiện các biện pháp cải tiến và kiểm soát quá trình để đảm bảo chất lượng được duy trì và cải thiện liên tục. Do đó, đáp án đúng là 'Biện pháp cải tiến; Kiểm soát quá trình'.

200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng có đáp án - Phần 3

Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,... để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 24:

Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Check (C) là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

PDCA (Plan-Do-Check-Act) là một chu trình cải tiến liên tục. Trong đó:
- Plan (P): Lập kế hoạch (Xác định mục tiêu và cách đạt được mục tiêu đó).
- Do (D): Thực hiện kế hoạch.
- Check (C): Kiểm tra kết quả thực hiện so với kế hoạch ban đầu. Bước này bao gồm việc đo lường và đánh giá hiệu quả.
- Act (A): Điều chỉnh và cải tiến dựa trên kết quả kiểm tra.

Dựa vào định nghĩa trên, đáp án đúng là "Xác định yêu cầu; đo; đánh giá" vì nó phản ánh đúng hoạt động kiểm tra và đánh giá trong giai đoạn Check của chu trình PDCA.

Câu 25:

Sự hao mòn của máy móc thiết bị là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Sự hao mòn của máy móc thiết bị thường diễn ra một cách từ từ và khó đoán trước được thời điểm chính xác xảy ra hỏng hóc lớn. Do đó, nó được xem là một quá trình biến đổi ngẫu nhiên, chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác nhau như điều kiện vận hành, chất lượng bảo trì, và môi trường làm việc. Các yếu tố này thay đổi thất thường và khó kiểm soát hoàn toàn, dẫn đến sự hao mòn không thể dự đoán chính xác.

Câu 26:

Số lượng mẫu ít nhất cần phải được thu thập và ghi chép cho biểu đồ kiểm soát là bao nhiêu?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để xây dựng một biểu đồ kiểm soát hiệu quả, cần một lượng dữ liệu đủ lớn để tính toán các giới hạn kiểm soát một cách chính xác. Số lượng mẫu tối thiểu thường được khuyến nghị là 20-30 mẫu. Tuy nhiên, 30 mẫu thường được coi là đủ để có được một ước tính ổn định hơn về các tham số thống kê cần thiết (trung bình và độ lệch chuẩn). Trong các lựa chọn đã cho, 30 là số lượng mẫu tối thiểu đáp ứng yêu cầu này.

Câu 27:

Số lượng số liệu ít nhất cần thu thập cho xây dựng biểu đồ cột là bao nhiêu?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Biểu đồ cột thường được sử dụng để so sánh các danh mục hoặc nhóm khác nhau. Để biểu đồ cột có ý nghĩa và dễ đọc, cần có một số lượng dữ liệu tối thiểu để các cột có thể phân biệt rõ ràng và trực quan. Không có một quy tắc tuyệt đối về số lượng tối thiểu, nhưng số lượng số liệu ít nhất cần thu thập để xây dựng biểu đồ cột nên là 30. Điều này cho phép người xem dễ dàng so sánh và rút ra kết luận từ biểu đồ.

Câu 28:

Một trong những ưu điểm của mẫu thu thập là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Ưu điểm của mẫu thu thập là tính đơn giản và dễ dàng sử dụng các công cụ cơ bản để ghi lại dữ liệu. Trong các lựa chọn được đưa ra, việc sử dụng bút và giấy để thu thập dữ liệu là một ưu điểm quan trọng của mẫu thu thập, đặc biệt khi so sánh với các phương pháp phức tạp hơn đòi hỏi thiết bị điện tử hoặc phần mềm chuyên dụng.

Câu 29:

“Ngày làm việc không lỗi” là một sự kiện được tổ chức trong khoảng thời gian:

Lời giải: