Trên góc độ người cung cấp hóa đơn điện tử, hãy chỉ ra đặc điểm không phải lợi ích của hoạt động này.
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi yêu cầu xác định đặc điểm *không phải* là lợi ích của việc cung cấp hóa đơn điện tử, xét từ góc độ của người cung cấp.
- Phương án 1: "Giúp doanh nghiệp hiện diện trên toàn thế giới - universal availability" là một lợi ích. Hóa đơn điện tử có thể được gửi và nhận ở bất cứ đâu có kết nối internet, mở rộng phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp.
- Phương án 2: "Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng - improved customer service" là một lợi ích. Hóa đơn điện tử có thể được gửi nhanh chóng, dễ dàng lưu trữ và tìm kiếm, giúp khách hàng thuận tiện hơn, từ đó cải thiện dịch vụ.
- Phương án 3: "Thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng - opportunity for targeted advertising" không phải là một lợi ích trực tiếp và rõ ràng của việc cung cấp hóa đơn điện tử. Việc sử dụng hóa đơn điện tử không tự động tạo ra cơ hội quảng cáo nhắm mục tiêu. Quảng cáo nhắm mục tiêu là một hoạt động marketing riêng biệt.
- Phương án 4: "Giảm chi phí xử lý giao dịch - reduced processing expense" là một lợi ích. Hóa đơn điện tử giúp giảm chi phí in ấn, gửi thư, lưu trữ, và xử lý thủ công.
Do đó, phương án 3 là đáp án đúng vì nó không phải là một lợi ích trực tiếp của việc cung cấp hóa đơn điện tử.
Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.
50 câu hỏi 60 phút