Tiến trình bán hàng gồm 5 bước sau:
A.
Chuẩn bị, mở đầu, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu và kết thúc bán hàng
B.
Mở đầu, chuẩn bị, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu và kết thúc bán hàng
C.
Chuẩn bị, mở đầu, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và kết thúc bán hàng
D.
Mở đầu, chuẩn bị, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và kết thúc bán hàng
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Tiến trình bán hàng hiệu quả thường bao gồm các bước sau theo thứ tự logic: 1. **Chuẩn bị:** Nghiên cứu khách hàng, sản phẩm, và các thông tin liên quan. 2. **Mở đầu:** Tạo ấn tượng ban đầu tốt, xây dựng mối quan hệ với khách hàng. 3. **Tìm hiểu nhu cầu:** Xác định vấn đề và mong muốn của khách hàng. 4. **Giới thiệu sản phẩm:** Trình bày sản phẩm/dịch vụ như một giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 5. **Kết thúc bán hàng:** Chốt giao dịch và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Do đó, đáp án đúng là phương án 3.
Tổng hợp và chia sẻ 350+ câu trắc nghiệm Quản lý bán hàng có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... để bạn có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
50 câu hỏi 60 phút