Nhận định nào sau đây là đúng khi nói về một giám đốc bán hàng:

Kiến thức về thị trường và ngành nghề chuyên môn

Biết cách che giấu những khuyết điểm của sản phẩm

Luôn quý mến khách hàng

Luôn tạo ra áp lực để nhân viên bán hàng bán được nhiều sản phẩm

Công ty có những khách hàng rất lớn

Công ty có rất nhiều loại sản phẩm khác nhau

Công ty có nhiều thị trường dàn trải

Vừa có nhiều thị trường dàn trải vừa có nhiều khách hàng rất lớn

12,7%

17,4%

25,1%

28,8%

Ấn tượng, mở đầu, thông tin, kết nối, ví dụ, ôn lại và ấn tượng

Thu hút, quan tâm, kích thích và hành động

Giá trị tăng thêm, thông tin, tốc độ, giá bán, tặng thêm và tiện nghi

Cam kết, khả năng, chuẩn mực, trao đổi thông tin, quan tâm, chi tiết và xuất sắc

BOMBERB

CASCADE

AIDA

VISPA

Cung cầp nhiều ví dụ điển hình, đặc trưng

Nêu những quy luật chung, cung cấp những ví dụ liên quan đến quy luật chung rồi đưa ra kết luận

Chứng minh những kết quả xuất nguồn từ những sự kiện, hành động, chứng minh môi liên hệ giữa nguyên nhân và kết quả, giải thích những khả năng có thể xảy trong điều kiện tương tự

Chứng minh rằng nếu A là thật, B tương tự như A thì B cũng thật

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng phân tích

Kỹ năng đàm phán

Kỹ năng làm việc nhóm

Số lượng người gia nhập đội ngũ bán hàng ngày càng đông đảo

Thương mại điện tử phát triển làm biến đổi cách chào hàng, bán hàng, giao hàng và thu tiền

Tạo ra sự cạnh tranh gay gắt của thị trường

Quy mô của việc buôn bán ngày càng mở rộng

Hướng ngoại, thích thử thách, nhiệt tình, kiên nhẫn và sáng kiến

Trung thực, độc lập, giỏi lắng nghe, tự tin và linh hoạt

Thật thà, vui vẻ, tinh thần đồng đội, trung thực và nhạy cảm

Tất cả các câu trên đều đúng

Giúp đỡ khách hàng mua được sản phẩm tốt

Duy trì mối quan hệ đối với khách hàng

Nói rõ điểm yếu của đối thủ cạnh tranh cho khách hàng biết

Tìm ra lý lẽ để thuyết phục khách hàng