Theo Herzberg các yếu tố nào là yếu tố động viên nhân viên làm việc hăng hái hơn:

Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác.

Công việc hứng thú, điều kiện làm việc thoải mái.

Quan hệ với đồng nghiệp.

Cảm giác hoàn thành công việc, công việc đòi hỏi sự phấn đấu và cơ hội được cấp trên nhận biết.

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Theo học thuyết hai yếu tố của Herzberg, các yếu tố động viên (motivators) là những yếu tố liên quan đến bản chất công việc, có khả năng thúc đẩy nhân viên làm việc hăng hái hơn. Các yếu tố này bao gồm cảm giác hoàn thành công việc, công việc có tính thử thách, cơ hội thăng tiến, được công nhận và trách nhiệm. Các yếu tố thuộc về môi trường làm việc như lương bổng, phúc lợi, điều kiện làm việc, quan hệ với đồng nghiệp... được gọi là yếu tố duy trì (hygiene factors). Chúng ngăn ngừa sự bất mãn nhưng không nhất thiết tạo ra động lực làm việc cao hơn. Do đó, đáp án chính xác là phương án 4.

700+ câu trắc nghiệm Quản trị học có đáp án chi tiết - Phần 7

Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 33:

Tầm hạn quản trị hay tầm hạn kiểm soát trong khi xây dựng bộ máy cơ cấu tổ chức là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tầm hạn quản trị (span of control) đề cập đến số lượng nhân viên hoặc bộ phận mà một nhà quản lý có thể quản lý một cách hiệu quả. Việc xác định tầm hạn quản trị hợp lý sẽ giúp xác định số lượng nhân viên cho từng phòng ban, bộ phận, từ đó xây dựng cơ cấu tổ chức hiệu quả. Các lựa chọn khác không mô tả chính xác ý nghĩa của tầm hạn quản trị.

Câu 34:

Nhà quản trị cần phải thực hiện kiểm tra, kích thích và độngviên hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Đây là vai trò……………….. của nhà quản trị.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Vai trò của nhà quản trị bao gồm nhiều khía cạnh, trong đó có việc kiểm tra, kích thích và động viên nhân viên để hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Vai trò này liên quan trực tiếp đến yếu tố con người trong tổ chức, do đó đáp án "Nhân sự" là phù hợp nhất.

Câu 35:

“Các quyết định trong phạm vi của từng người phải được chính họ đưa ra chứ không được đẩy lên cấp trên giải quyết”. Đây là nguyên tắc giao quyền theo:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Nguyên tắc "Các quyết định trong phạm vi của từng người phải được chính họ đưa ra chứ không được đẩy lên cấp trên giải quyết" thể hiện nguyên tắc giao quyền theo quyền hạn theo cấp bậc. Nguyên tắc này nhấn mạnh rằng mỗi cấp bậc trong tổ chức có quyền hạn nhất định để đưa ra quyết định trong phạm vi trách nhiệm của mình. Việc ủy quyền cho phép nhân viên đưa ra quyết định mà không cần sự can thiệp liên tục của cấp trên, giúp tăng tính chủ động và hiệu quả công việc.

* Chức năng: Liên quan đến việc phân chia công việc theo chuyên môn.
* Bậc thang: Đề cập đến hệ thống cấp bậc trong tổ chức, nhưng không trực tiếp liên quan đến việc ra quyết định.
* Thống nhất trong mệnh lệnh: Đảm bảo rằng mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một người quản lý duy nhất.

Câu 36:

Tác phẩm “Những nguyên tắc quản trị một cách khoa học” của:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Tác phẩm “Những nguyên tắc quản trị một cách khoa học” là của Frederick W. Taylor, người được coi là cha đẻ của quản trị khoa học. Ông tập trung vào việc cải thiện hiệu quả sản xuất thông qua việc phân tích công việc và áp dụng các phương pháp khoa học.

Câu 37:

Mô hình ra quyết định không đề cập đến tính tối ưu trong những điều kiện nhất định là quan điểm của:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

March nổi tiếng với các nghiên cứu về ra quyết định trong tổ chức. Ông cho rằng các mô hình ra quyết định không phải lúc nào cũng hướng đến sự tối ưu do các yếu tố như giới hạn nhận thức, thông tin không đầy đủ và sự thỏa hiệp. Chester Barnard tập trung vào lý thuyết về tổ chức và vai trò của người quản lý. Victor Vroom và Philip Yetton nổi tiếng với mô hình ra quyết định lãnh đạo tình huống.

Câu 38:

Khi ra quyết định cần thu thập các loại thông tin gồm:

Lời giải: