Khi ra quyết định cần thu thập các loại thông tin gồm:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Khi ra quyết định, nhà quản trị cần thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để có cái nhìn toàn diện và đưa ra quyết định chính xác nhất. Các loại thông tin cần thu thập bao gồm:
- Thị trường: Nghiên cứu thị trường giúp hiểu rõ nhu cầu khách hàng, xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh, v.v.
- Nội bộ sản xuất: Thông tin về năng lực sản xuất, chi phí sản xuất, hiệu quả sản xuất, v.v. giúp đánh giá khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường và tối ưu hóa hoạt động sản xuất.
- Khách hàng: Phản hồi từ khách hàng giúp hiểu rõ hơn về sự hài lòng của khách hàng, nhu cầu và mong muốn của khách hàng, v.v.
- Nhân viên bán hàng: Nhân viên bán hàng là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, do đó họ có thể cung cấp thông tin giá trị về thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
- Đối thủ cạnh tranh: Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ, chiến lược của đối thủ, v.v.
- Chính sách của chính phủ: Các chính sách của chính phủ có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, do đó cần theo dõi và phân tích các chính sách này.
Vì vậy, đáp án "Tất cả đều đúng" là chính xác nhất.
Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
50 câu hỏi 60 phút
