Tháng 5 - 2003, trung tâm khoa học xã hội và NVQGTPHCM và Thời báo kinh tế Sài Gòn đã tiến hành cuộc điều tra về nhận thức và thái độ xã hội với kinh doanh và doanh nhân. Kết quả với 41% số người được hỏi vẫn còn thành kiến với doanh nhân do còn nhiều nguyên nhân khác nhau. Hãy cho biết nguyên nhân nào là trực tiếp nhất dưới đây?

Khi nhà quản trị đưa ra quyết định để phát triển kinh doanh, họ đang thực hiện vai trò của một người doanh nhân. Vai trò này bao gồm việc tìm kiếm cơ hội mới, khởi xướng các dự án, và đưa ra các quyết định chiến lược để thúc đẩy sự tăng trưởng và phát triển của tổ chức. Các vai trò khác như người lãnh đạo (A), người đại diện (B), và người phân bố tài nguyên (C) cũng quan trọng, nhưng vai trò người doanh nhân (D) trực tiếp liên quan đến việc tạo ra sự thay đổi và phát triển trong kinh doanh.

Quản trị khoa học quản lý là một lĩnh vực rộng lớn, áp dụng cho mọi tổ chức, không phân biệt quy mô hay loại hình. Nó bao gồm việc lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực để đạt được mục tiêu của tổ chức một cách hiệu quả và hiệu suất. Do đó:

• A. Quản trị cần thiết đối với bệnh viện: Đúng, bệnh viện là một tổ chức cần quản trị để hoạt động hiệu quả.
• B. Quản trị cần thiết đối với trường đại học: Đúng, trường đại học cũng cần quản trị để đảm bảo chất lượng giáo dục và nghiên cứu.
• C. Quản trị chỉ cần thiết đối với tổ chức có quy mô lớn: Sai, quản trị cần thiết cho cả tổ chức nhỏ và lớn.
• D. Quản trị cần thiết đối với doanh nghiệp: Đúng, doanh nghiệp là một loại hình tổ chức cần quản trị.

Vì quản trị cần thiết cho cả bệnh viện, trường đại học và doanh nghiệp nên câu trả lời chính xác nhất là quản trị cần thiết cho tất cả các loại hình tổ chức. Tuy nhiên, vì câu hỏi không đưa ra lựa chọn 'Quản trị cần thiết cho mọi tổ chức' nên các đáp án A, B, D đều đúng. Theo như các đáp án đã cho, các đáp án A, B, D đều đúng, nhưng không có đáp án nào bao quát hết các ý nên đây là một câu hỏi mở và có thể gây tranh cãi. Tuy nhiên, nếu phải chọn một đáp án duy nhất, ta nên chọn đáp án bao hàm nhiều đối tượng nhất hoặc có tính ứng dụng rộng rãi nhất. Trong bối cảnh này, đáp án D - 'Quản trị cần thiết đối với doanh nghiệp' có tính ứng dụng cao và được hiểu rộng rãi, dù không đầy đủ. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là các đáp án A và B sai.

Trong việc tạo cơ sở cho nghệ thuật quản lý kinh doanh, yếu tố quan trọng nhất là tri thức, thông minh và mưu lược. Điều này bao gồm sự hiểu biết sâu sắc về thị trường, khả năng phân tích và đưa ra quyết định sáng suốt, cùng với việc sử dụng các chiến lược kinh doanh thông minh để đạt được mục tiêu. Các yếu tố khác như sự quyết đoán của lãnh đạo, tiềm năng của doanh nghiệp và sử dụng mưu kế cũng quan trọng, nhưng tri thức, thông minh và mưu lược tạo nền tảng vững chắc hơn cho sự thành công lâu dài.

Tính khoa học của quản lý kinh doanh bắt nguồn từ việc hiểu và vận dụng các quy luật khách quan. Các quy luật này chi phối hoạt động kinh doanh, và việc quản lý cần dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về chúng để đưa ra các quyết định và hành động phù hợp, hiệu quả. Các phương án còn lại (định hướng cụ thể, nguyên tắc quản lý, phương pháp khoa học) đều quan trọng, nhưng chúng là các yếu tố triển khai và vận dụng sau khi đã có nền tảng về sự hiểu biết các quy luật khách quan.

Tính nghệ thuật trong quản lý thể hiện ở khả năng vận dụng linh hoạt các nguyên tắc, phương pháp quản lý vào thực tế, phù hợp với từng tình huống cụ thể. Điều này bao gồm việc am hiểu đối tượng quản lý, không gian, thời gian và biết cách sử dụng nhân viên hiệu quả. Phương án A, "Người quản lý lâu năm trong nghề thường thông thạo nghiệp vụ chuyên môn" không trực tiếp thể hiện tính nghệ thuật trong quản lý mà chỉ đề cập đến kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn. Do đó, đây là đáp án sai.