Tạo ra cho người tiêu dùng một kiểu mẫu tiêu dùng sản phẩm phù hợp với tính cách mà họ mong muốn là ưu điểm của:

Cạnh tranh độc quyền

Cạnh tranh hoàn hảo

Cạnh tranh không hoàn hảo

Cạnh tranh nội bộ ngành

Truyền tải thồng tin về hàng hóa mà doanh nghiệp có ý định cung cấp cho thị trường

Chuyền tải thông tin ,hình ảnh tốt của DN đến người tiêu dùng

Xây dựng và duy trì tốt các mối quan hệ với khách hàng

Tất cả các phương án trên

Trình bày những tính năng và lợi ích vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh

Trình bày những tính năng và lợi ích chủ yếu của sản phẩm

Trình bày tất cả các tính năng và lợi ích còn lại của sản phẩm

Trình bày những tính năng và lợi ích phù hợp với nhu cầu khách hàng

Nghiên cứu Marketing và mua hàng

Xúc tiến bán và dịch vụ khách hàng

Nghiên cứu sản phẩm và đối thủ cạnh tranh

Kế hoạch hóa sản phẩm và đặt giá

Vận động theo hướng dốc xuống

Vận động theo huớng dốc lên

Vận động theo huớng dốc lên nhưng thấp dần

Cả a, b,c

Tâm lý

Quan niệm của bản thân

Niềm tin

Lối sống

Marketing trực tiếp

Quan hệ với công chúng

Quảng cáo và xúc tiến bán

Marketing trực tiếp, quảng cáo, xúc tiến bán và quan hệ công chúng

Khai thác thị trường hiện có bằng cách thâm nhập sâu hơn vào thị truờng này với nhiều giải pháp khác nhau

Tìm mọi phuơng thức có thể để mở rộng ranh giới thị truờng hiện tại

Khai thác thị trường hiện có bằng cách thâm nhập sâu hơn vào thị truờng này với nhiều giải pháp khác nhau và tìm mọi phương thức có thể để mở rộng ranh giới thị trường hiện tại

Khai thác thị trường mới với nhiều loại sản phẩm mới

Quan sát

Thực nghiệm

Điều tra phỏng vấn

Tất cả các ý trên

Vấn đề quản trị, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu

Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề quản trị

Mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứư, vấn đề quản trị

Vấn đề quản trị, vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu