SCM đối với doanh nghiệp:

Đáp án đúng: B. Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics 

Giải thích: Chiến lược logistics hướng đến việc đáp ứng nhu cầu khách hàng thông qua các hoạt động như vận chuyển, kho bãi, giao hàng và quản lý tồn kho. Vì vậy, chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận quan trọng trong chiến lược logistics.

Đáp án đúng: B. Dịch vụ khách hàng 

Giải thích: Kho bãi có mối quan hệ trực tiếp với quản trị vật tư, vận tải và sản xuất thông qua việc tiếp nhận, lưu trữ, cung ứng và điều phối hàng hóa. Dịch vụ khách hàng không phải là bộ phận có quan hệ trực tiếp với hoạt động kho bãi trong cách phân loại này.

Đáp án đúng: A. Tính chính xác cao 

Giải thích: Phương pháp dự báo định tính thường:

Dựa nhiều vào ý kiến, kinh nghiệm và đánh giá chủ quan của chuyên gia.

Không sử dụng hoặc ít sử dụng các phương pháp thống kê.

Không cần nhiều số liệu lịch sử.

Do phụ thuộc vào nhận định chủ quan nên phương pháp định tính không có đặc tính “tính chính xác cao”.

Đáp án đúng: B. Cảng trung chuyển 

Giải thích: Vịnh Vân Phong có vị trí địa lý thuận lợi trên tuyến hàng hải quốc tế, vùng nước sâu và điều kiện tự nhiên phù hợp để phát triển cảng trung chuyển quốc tế, phục vụ chuyển tải container giữa các tuyến vận tải biển.

Tốc độ vận chuyển của các phương tiện được sắp xếp như sau:

Đường điện tử (D): Đây là hình thức vận chuyển nhanh nhất, với tốc độ truyền dữ liệu gần như tức thời.

Đường ống (C): Vận chuyển chất lỏng hoặc khí, tốc độ nhanh hơn đường bộ nhưng chậm hơn đường hàng không và đường điện tử.

Đường bộ (A): Tốc độ chậm nhất trong các phương tiện được liệt kê.

Đường hàng không (B): Vận chuyển bằng máy bay có tốc độ cao, nhưng vẫn chậm hơn so với đường điện tử.

Vậy, đáp án đúng là D > C > A > B