Sắp xếp các phương tiện vận chuyển sau đây theo tiêu chí tăng dần về tốc độ vận chuyển : A/ Đường bộ B/ Đường hàng không C/ Đường ống D/ Đường điện tử:

Câu hỏi yêu cầu tìm hai thuật ngữ *không* chính xác về dịch vụ logistics. Ta cần xem xét từng thuật ngữ trong các đáp án và so sánh với các dịch vụ logistics phổ biến.

A/ Vendor management/ Compliance – Quản lý và theo dõi hàng hóa: Vendor management (Quản lý nhà cung cấp) là một phần quan trọng của logistics, nhưng "Compliance" (Tuân thủ) không trực tiếp liên quan đến quản lý và theo dõi hàng hóa như một dịch vụ logistics cụ thể.
B/ GOH – Dịch vụ container treo: GOH (Garment on Hanger) là dịch vụ container treo, dùng để vận chuyển quần áo để giữ không bị nhăn.
C/ Data management/ EDI clearing house – Quản lý theo dõi và cam kết của nhà cung cấp: Data management (Quản lý dữ liệu) là một phần quan trọng của logistics. EDI clearing house (Trung tâm thanh toán bù trừ EDI) là một dịch vụ liên quan đến việc xử lý và trao đổi dữ liệu điện tử, phục vụ cho quản lý chuỗi cung ứng và logistics.
D/ Barcode scanning and Label Production – Dịch vụ quét và in mã vạch: Đây là một dịch vụ logistics phổ biến, hỗ trợ theo dõi và quản lý hàng hóa.
E/ Value-added warehousing – Dịch vụ kho bãi giá trị gia tăng: Đây là dịch vụ kho bãi cung cấp thêm các giá trị gia tăng như đóng gói, dán nhãn, kiểm tra chất lượng,...

Như vậy, "Compliance" trong đáp án A không hoàn toàn khớp với mô tả "Quản lý và theo dõi hàng hóa" như một dịch vụ logistics độc lập. EDI clearing house phù hợp với quản lý dữ liệu chứ không phải "Quản lý theo dõi và cam kết của nhà cung cấp". Vì thế A và C là đáp án phù hợp nhất.

Quá trình chuỗi cung ứng bao gồm các hoạt động liên quan đến quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp (SRM), quản lý chuỗi cung ứng nội bộ (ISCM) và hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP). CRM (Customer Relationship Management) tập trung vào quản lý mối quan hệ với khách hàng, không trực tiếp thuộc chuỗi cung ứng.

* SRM (Supplier Relationship Management): Quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp để tối ưu hóa chi phí và chất lượng.
* ISCM (Internal Supply Chain Management): Quản lý các hoạt động trong chuỗi cung ứng bên trong doanh nghiệp.
* ERP (Enterprise Resource Planning): Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, tích hợp các quy trình kinh doanh, bao gồm cả quản lý chuỗi cung ứng.

Vậy đáp án đúng là A, B, C.

Giai đoạn sản xuất trong chuỗi cung ứng bao gồm các hoạt động biến đổi nguyên vật liệu thành sản phẩm hoàn thiện. Các công việc như đóng gói sản phẩm hoàn thiện và lưu kho sản phẩm dở dang thuộc về các công đoạn sản xuất. Tuy nhiên, việc lập kế hoạch sản xuất là một hoạt động thuộc giai đoạn hoạch định, diễn ra trước giai đoạn sản xuất. Do đó, đáp án đúng là "Lập kế hoạch sản xuất".

Có 5 phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản, bao gồm: đường bộ, đường sắt, đường biển, đường hàng không và đường ống.

Phương pháp định tính trong hoạch định nhu cầu tập trung vào việc thu thập thông tin phi số, dựa trên ý kiến, kinh nghiệm và đánh giá chủ quan. Các phương pháp như viết bối cảnh (scenario planning), lấy ý kiến chuyên gia (expert opinion) và đường cong phát triển (Delphi method là một dạng) đều thuộc loại này. Trong khi đó, 'Khảo sát, thu thập số liệu' nhấn mạnh vào việc thu thập dữ liệu số lượng cụ thể, thường được sử dụng trong các phương pháp định lượng. Do đó, phương án 'Khảo sát, thu thập số liệu' không phải là phương pháp định tính.