Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ mấy của hệ thống thông tin?

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại thể hiện cấp độ tự động hóa cao hơn so với các phương pháp thủ công hoặc trực tiếp tại cửa hàng. Do đó, nó thuộc cấp độ 3 của hệ thống thông tin, thường liên quan đến việc sử dụng công nghệ để hỗ trợ và tối ưu hóa quy trình.

200+ câu trắc nghiệm môn Quản trị Logistics có đáp án chi tiết - Phần 2

Sưu tầm và chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Logistics (kèm đáp án) dành cho các bạn sinh viên, đặc biệt là chuyên ngành Quản trị sẽ giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 29:

Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Dây chuyền cung ứng (Supply Chain) bao gồm tất cả các bước liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến việc đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Nó không chỉ bao gồm nhà sản xuất và nhà cung cấp, mà còn bao gồm nhà vận chuyển, kho bãi, nhà bán lẻ và chính khách hàng. Các thành phần cơ bản của dây chuyền cung ứng bao gồm: Cung ứng (nguyên vật liệu), sản xuất (chế tạo sản phẩm), tồn kho (quản lý hàng hóa), phân phối (đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng) và thông tin (chia sẻ dữ liệu giữa các bên liên quan). Do đó, đáp án đúng là 'Cung ứng, sản xuất, tồn kho, phân phối, thông tin'.

Câu 30:

Dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng chính là dự trữ định kỳ. Dự trữ định kỳ được thiết lập để đáp ứng nhu cầu trong khoảng thời gian giữa các lần đặt hàng hoặc sản xuất. Các loại dự trữ khác không đáp ứng trực tiếp mục tiêu này:
- Dự trữ trong quá trình vận chuyển: Là hàng hóa đang trên đường vận chuyển.
- Dự trữ bổ sung trong logistics: Thường để đối phó với sự không chắc chắn về nhu cầu hoặc nguồn cung.
- Dự trữ đầu cơ: Được thực hiện với mục đích tận dụng lợi thế giá cả trong tương lai.

Câu 31:

Hai loại giá bán hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong Incoterms, FOB (Free On Board) và FCA (Free Carrier) là hai điều kiện giao hàng phổ biến mà các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam thường sử dụng. FOB thường được sử dụng cho vận tải đường biển, trong đó người bán chịu trách nhiệm giao hàng lên tàu tại cảng chỉ định. FCA linh hoạt hơn, có thể sử dụng cho nhiều phương thức vận tải khác nhau và người bán chỉ cần giao hàng cho người vận chuyển do người mua chỉ định tại địa điểm thỏa thuận.

Câu 32:

Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đối tượng phục vụ của công ty logistics bao gồm cả công ty thuê/mua dịch vụ logistics (vì họ trả tiền cho dịch vụ) và khách hàng của công ty đó (vì logistics hướng đến việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng cuối cùng). Vì vậy, đáp án đúng nhất là cả hai đối tượng trên.

Câu 33:

Tàu Container là loại tàu chở bách hóa hi ện đại, tàu container có những loại tiêu biểu như sau:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tàu container được thiết kế đặc biệt để chở hàng hóa đóng trong container. Các loại tàu container tiêu biểu bao gồm:

* Full/Semi-container ships: Tàu chở hoàn toàn hoặc một phần container.
* Lo-Lo (Lift on and Lift off): Tàu container có cần cẩu riêng để bốc dỡ hàng hóa theo phương thẳng đứng.
* Ro-Ro (Roll on Roll off): Tàu có thể chở hàng hóa tự hành (ví dụ: xe hơi) hoặc hàng hóa được chất lên xe kéo, sau đó di chuyển lên tàu và xuống tàu bằng đường dốc.

Các lựa chọn khác không phải là loại tàu container điển hình. VLCC và LPG là tàu chở dầu thô và khí hóa lỏng, Dry Cargo Ship và General Cargo Carrier là tàu chở hàng rời hoặc hàng tổng hợp, Multipurpose Carrier và Door to Door Carrier là khái niệm về dịch vụ vận chuyển, không phải loại tàu.

Câu 34:

Người gom hàng (Consolidator) là 1) Người nhập khẩu Importer; 2) Người giao nhận Forwarder; 3) Đại lý c ủa người chuyên ch ở Carrier Agents; 4) Người chuyên ch ở Carrier. Ý nào sai?

Lời giải: