Phương pháp nghiên cứu tâm lý nào thường được sử dụng trong tuyển dụng nhân viên, chọn nhân tài, tìm hiểu quan điểm của các nhà quản trị kinh doanh?

Tâm lý quản trị kinh doanh tập trung vào việc nghiên cứu các yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến quá trình làm việc, hợp tác và quản lý con người trong môi trường sản xuất kinh doanh. Điều này bao gồm tâm lý liên quan đến phân công công việc, tương tác giữa các cá nhân, và các phương pháp quản lý nhằm tối ưu hóa hiệu suất và sự hài lòng của nhân viên. Các đáp án khác không trực tiếp liên quan đến phạm vi nghiên cứu của tâm lý quản trị kinh doanh.

Trong nghiên cứu tâm lý quản trị kinh doanh, phương pháp nghiên cứu trắc nghiệm tâm lý được sử dụng chủ yếu để đánh giá các khía cạnh tâm lý của con người trong môi trường làm việc. Điều này bao gồm năng lực trí tuệ, tính cách, thái độ, và các yếu tố tâm lý khác ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc.

• Phương án A: "Đánh giá năng lực trí tuệ của con người" là một mục đích quan trọng của trắc nghiệm tâm lý, vì nó giúp xác định khả năng nhận thức, giải quyết vấn đề, và học hỏi của cá nhân, những yếu tố quan trọng trong công việc.
• Phương án B: "Đánh giá chất lượng sản phẩm" không phải là mục đích của trắc nghiệm tâm lý. Việc này thường được thực hiện bằng các phương pháp kiểm tra chất lượng sản phẩm.
• Phương án C: "Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh" cũng không phải là mục đích trực tiếp của trắc nghiệm tâm lý. Các phương pháp tài chính và quản trị thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh.
• Phương án D: "Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm" thường được thực hiện thông qua khảo sát khách hàng hoặc phân tích dữ liệu bán hàng, chứ không phải trắc nghiệm tâm lý.

Vì vậy, đáp án đúng nhất là A.

Theo học thuyết hai yếu tố của Herzberg, các yếu tố thúc đẩy (motivators) tạo ra sự hài lòng và động viên người lao động bao gồm các yếu tố như sự công nhận, trách nhiệm, cơ hội thăng tiến và thành tựu. Đây là những yếu tố nội tại, gắn liền với công việc và sự phát triển cá nhân. Do đó, đáp án B là chính xác nhất.

Theo lý thuyết của Peter Drucker, quản lý công nhân và công việc đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Ông nhấn mạnh sự cần thiết phải đối xử với công nhân như một nguồn lực quý giá và quản lý công việc một cách hiệu quả để đạt được năng suất và hiệu quả cao nhất. Vì vậy, đáp án C là chính xác.

Theo E. Mayo, để thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả, nhà quản trị cần hiểu rõ và có cách đối xử linh hoạt, phù hợp với đặc điểm tâm lý của từng người. Điều này giúp tạo môi trường làm việc tốt hơn, tăng sự gắn kết và động lực cho nhân viên. Các lựa chọn khác không phản ánh đúng quan điểm của E. Mayo về quản trị nhân sự.