Nhận định nào sau đây không thuộc đặc điểm của “đảm bảo chất lượng”?

Đảm bảo chất lượng là kết quả sản xuất

Đảm bảo chất lượng là kết quả của kiểm tra

Đảm bảo chất lượng là không thay đổi chất lượng sản phẩm

Đảm bảo chất lượng là ngăn chặn sai lệch

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Đảm bảo chất lượng là một quá trình chủ động, tập trung vào việc ngăn chặn các sai sót xảy ra ngay từ đầu, chứ không chỉ đơn thuần là kiểm tra và phát hiện lỗi sau khi sản phẩm đã được tạo ra. Nó bao gồm việc thiết lập các tiêu chuẩn, quy trình và hệ thống để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các yêu cầu chất lượng đã định. Do đó, 'Đảm bảo chất lượng là kết quả của kiểm tra' và 'Đảm bảo chất lượng là kết quả sản xuất' không phải là đặc điểm chính xác của đảm bảo chất lượng. Đảm bảo chất lượng không phải là 'không thay đổi chất lượng sản phẩm', vì nó liên tục tìm cách cải tiến chất lượng.

200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng có đáp án - Phần 4

Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,... để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 18:

Phân hệ lưu thông phân phối và sử dụng là phân hệ:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phân hệ lưu thông phân phối và sử dụng diễn ra sau quá trình sản xuất, khi sản phẩm đã hoàn thành và sẵn sàng để đưa đến người tiêu dùng hoặc sử dụng trong các hoạt động kinh tế khác.

Câu 19:

Sản phẩm trong miền nghiệm thu là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Miền nghiệm thu là khu vực hoặc phạm vi mà sản phẩm được đánh giá để xác định xem nó có đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu đã đặt ra hay không. Sản phẩm đạt yêu cầu trong miền nghiệm thu là sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn này. Do đó, 'Sản phẩm đạt yêu cầu' là đáp án chính xác nhất, vì nó thể hiện rõ việc sản phẩm đã trải qua quá trình kiểm tra và được chấp nhận. Các phương án khác không diễn tả chính xác ý nghĩa này: 'Chính phẩm' là một khái niệm chung hơn, 'Sản phẩm tốt nhất' mang tính chủ quan và không liên quan trực tiếp đến nghiệm thu, còn 'Phế phẩm' thì hoàn toàn trái ngược.

Câu 20:

Trình độ chất lượng là tỷ số giữa lượng nhu cầu có khả năng được thỏa mãn và chi phí để thỏa mãn nhu cầu, thể hiện qua công thức nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trình độ chất lượng (Qt) được định nghĩa là tỷ số giữa lượng nhu cầu có khả năng được thỏa mãn (HsF) và chi phí để thỏa mãn nhu cầu (BsF). Vì vậy, công thức đúng là Qt = HsF / BsF, được viết gọn lại là Qt = BsF.

Câu 21:

Điều kiện cần để đảm bảo chất lượng trong quá trình sản xuất là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Để đảm bảo chất lượng trong quá trình sản xuất, điều kiện cần thiết là phải thu thập đầy đủ thông tin về những yêu cầu của khách hàng về chất lượng. Việc này giúp doanh nghiệp hiểu rõ mong muốn của khách hàng và điều chỉnh quy trình sản xuất để đáp ứng những yêu cầu đó. Các yếu tố khác như thiết kế đảm bảo chất lượng, đội ngũ nhân viên đắc lực, và sự quán triệt tư tưởng đảm bảo chất lượng từ cấp quản trị cao nhất cũng quan trọng, nhưng việc nắm bắt yêu cầu của khách hàng là bước đầu tiên và quan trọng nhất.

Câu 22:

Mục đích của đảm bảo chất lượng là nhằm tạo lòng tin cho:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance - QA) là một hệ thống các hoạt động có kế hoạch và có hệ thống được thực hiện trong một hệ thống chất lượng để đảm bảo rằng các yêu cầu về chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ được đáp ứng. Mục đích cuối cùng của việc đảm bảo chất lượng là tạo lòng tin cho tất cả các bên liên quan, bao gồm lãnh đạo (về hiệu quả của quy trình), người lao động (về sự ổn định và tin cậy của quy trình) và đặc biệt là khách hàng (về chất lượng của sản phẩm/dịch vụ). Do đó, đáp án chính xác nhất là "lãnh đạo, người lao động và khách hàng".

Câu 23:

Mẫu thu thập là một dạng biểu mẫu dùng để:

Lời giải: