Người đề ra mục tiêu về doanh số bán hàng của công ty là:

Nhân viên bán hàng

Giám đốc bán hàng

Đại diện bán hàng

Giám sát bán hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Người đề ra mục tiêu về doanh số bán hàng của công ty thường là Giám đốc bán hàng. Giám đốc bán hàng là người chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động bán hàng của công ty, bao gồm việc thiết lập mục tiêu doanh số, xây dựng chiến lược bán hàng, và giám sát hiệu quả hoạt động của đội ngũ bán hàng. Các nhân viên, đại diện và giám sát bán hàng sẽ thực hiện theo mục tiêu mà giám đốc bán hàng đề ra.

350+ câu trắc nghiệm Quản lý bán hàng có đáp án - Phần 1

Tổng hợp và chia sẻ 350+ câu trắc nghiệm Quản lý bán hàng có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... để bạn có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 45:

Ai là người thực hiện việc dự báo doanh số bán hàng của một doanh nghiệp:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Việc dự báo doanh số bán hàng thường là trách nhiệm của Giám đốc bán hàng. Họ là người có cái nhìn tổng quan về thị trường, năng lực của đội ngũ bán hàng, và các yếu tố khác ảnh hưởng đến doanh số, từ đó đưa ra dự báo chính xác nhất để lập kế hoạch kinh doanh.

Câu 46:

Ai là người chịu trách nhiệm thực hiện việc phân bổ ngân sách bán hàng cho từng khu vực của một doanh nghiệp:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giám đốc bán hàng là người chịu trách nhiệm cao nhất trong việc quản lý và điều hành hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. Việc phân bổ ngân sách bán hàng cho từng khu vực là một phần quan trọng trong kế hoạch bán hàng tổng thể, và trách nhiệm này thuộc về Giám đốc bán hàng, người có cái nhìn tổng quan và khả năng đưa ra quyết định chiến lược.

Câu 47:

Huấn luyện và đào tạo đội ngũ bán hàng là nhiệm vụ của:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Huấn luyện và đào tạo đội ngũ bán hàng là một trong những nhiệm vụ quan trọng của Giám đốc bán hàng. Giám đốc bán hàng chịu trách nhiệm phát triển năng lực của nhân viên bán hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh.

Câu 48:

Chăm sóc khách hàng tốt khiến cho:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chăm sóc khách hàng tốt giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, từ đó tạo cơ hội bán thêm các dịch vụ khác, tiết kiệm thời gian giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao uy tín của doanh nghiệp. Trong các lựa chọn, 'Doanh nghiệp tạo mối quan hệ với khách hàng' là một kết quả trực tiếp và quan trọng nhất của việc chăm sóc khách hàng tốt.

Câu 49:

Hầu hết lượng thời gian lắng nghe của một người chiếm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo nhiều nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp, một người trung bình dành khoảng 75% thời gian để lắng nghe, 15% để nói, 9% để đọc và 1% để viết. Do đó, phương án "75% thời gian" là đáp án chính xác nhất.

Câu 50:

Để trở thành người bán hàng giỏi, người bán hàng cần tìm hiểu:

Lời giải: