Ai là người thực hiện việc dự báo doanh số bán hàng của một doanh nghiệp:

Nhân viên bán hàng

Đại diện bán hàng

Giám sát bán hàng

Giám đốc bán hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Việc dự báo doanh số bán hàng thường là trách nhiệm của Giám đốc bán hàng. Họ là người có cái nhìn tổng quan về thị trường, năng lực của đội ngũ bán hàng, và các yếu tố khác ảnh hưởng đến doanh số, từ đó đưa ra dự báo chính xác nhất để lập kế hoạch kinh doanh.

350+ câu trắc nghiệm Quản lý bán hàng có đáp án - Phần 1

Tổng hợp và chia sẻ 350+ câu trắc nghiệm Quản lý bán hàng có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... để bạn có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

Ai là người chịu trách nhiệm thực hiện việc phân bổ ngân sách bán hàng cho từng khu vực của một doanh nghiệp:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giám đốc bán hàng là người chịu trách nhiệm cao nhất trong việc quản lý và điều hành hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. Việc phân bổ ngân sách bán hàng cho từng khu vực là một phần quan trọng trong kế hoạch bán hàng tổng thể, và trách nhiệm này thuộc về Giám đốc bán hàng, người có cái nhìn tổng quan và khả năng đưa ra quyết định chiến lược.

Câu 47:

Huấn luyện và đào tạo đội ngũ bán hàng là nhiệm vụ của:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Huấn luyện và đào tạo đội ngũ bán hàng là một trong những nhiệm vụ quan trọng của Giám đốc bán hàng. Giám đốc bán hàng chịu trách nhiệm phát triển năng lực của nhân viên bán hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh.

Câu 48:

Chăm sóc khách hàng tốt khiến cho:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chăm sóc khách hàng tốt giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, từ đó tạo cơ hội bán thêm các dịch vụ khác, tiết kiệm thời gian giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao uy tín của doanh nghiệp. Trong các lựa chọn, 'Doanh nghiệp tạo mối quan hệ với khách hàng' là một kết quả trực tiếp và quan trọng nhất của việc chăm sóc khách hàng tốt.

Câu 49:

Hầu hết lượng thời gian lắng nghe của một người chiếm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo nhiều nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp, một người trung bình dành khoảng 75% thời gian để lắng nghe, 15% để nói, 9% để đọc và 1% để viết. Do đó, phương án "75% thời gian" là đáp án chính xác nhất.

Câu 50:

Để trở thành người bán hàng giỏi, người bán hàng cần tìm hiểu:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Để trở thành người bán hàng giỏi, việc tìm hiểu cả khách hàng hiện hữu (những người đã mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp) và khách hàng tiềm năng (những người có khả năng trở thành khách hàng) là rất quan trọng. Việc này giúp người bán hàng hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược bán hàng phù hợp và hiệu quả hơn. Vì vậy, đáp án đúng là "Cả hai loại khách hàng trên".

Câu 1:

Bán sỉ, bán lẻ là cách thức phân loại bán hàng theo:

Lời giải: