Khi đứng bán tại các cửa hàng, người bán hàng cần làm gì trong bước mở đầu?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Bước mở đầu khi bán hàng tại cửa hàng cần tạo thiện cảm và thể hiện sự sẵn sàng phục vụ khách hàng. Việc cười nhẹ, chào khách và đưa ra vài câu nói thể hiện sự sẵn sàng phục vụ là cách tiếp cận phù hợp nhất để tạo ấn tượng tốt ban đầu. Các phương án khác có thể được thực hiện sau khi đã tạo được sự kết nối ban đầu với khách hàng.
Tổng hợp và chia sẻ 350+ câu trắc nghiệm Quản lý bán hàng có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... để bạn có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
50 câu hỏi 60 phút