Một người bên ngoài doanh nghiệp nhờ bạn viết thư giới thiệu cho một nhân viên cũ trước đây có kết quả làm việc không tốt cho doanh nghiệp

Viết thư kể rõ những nhược điểm

Viết thư nhấn mạnh ưu điểm của người này

Từ chối viết thư

Tất cả đều sai

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Trong tình huống này, người nhân viên cũ có kết quả làm việc không tốt, do đó việc viết thư giới thiệu có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của doanh nghiệp. Việc viết thư kể rõ nhược điểm sẽ không giúp ích cho người được giới thiệu. Việc nhấn mạnh ưu điểm (nếu có) trong khi bỏ qua các nhược điểm quan trọng là không trung thực và có thể gây hiểu lầm cho người nhận thư. Vì vậy, lựa chọn tốt nhất là từ chối viết thư để tránh gây ra những hậu quả không mong muốn.

700+ câu trắc nghiệm Quản trị học có đáp án chi tiết - Phần 3

Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 9:

Phong cách lãnh đạo dân chủ luôn mang lại hiệu quả trong mọi trường hợp:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phong cách lãnh đạo dân chủ, mặc dù có nhiều ưu điểm như khuyến khích sự tham gia và sáng tạo của nhân viên, không phải lúc nào cũng phù hợp. Trong những tình huống khẩn cấp, đòi hỏi quyết định nhanh chóng hoặc khi nhân viên thiếu kinh nghiệm, phong cách lãnh đạo độc đoán hoặc chỉ thị có thể hiệu quả hơn. Vì vậy, khẳng định phong cách lãnh đạo dân chủ luôn hiệu quả trong mọi trường hợp là không chính xác.

Câu 10:

Công thức để tính hiệu quả công việc:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hiệu quả công việc (P) thường được tính bằng tỷ lệ giữa đầu ra (Output - O) và đầu vào (Input - I). Công thức chính xác là P = O/I. Các công thức khác không phản ánh đúng mối quan hệ này.

Câu 11:

POSDCARB là viết tắt của:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

POSDCORB là một từ viết tắt được tạo ra vào năm 1937 bởi Luther Gulick và Lyndall Urwick, dùng để mô tả bảy chức năng chính của quản lý. Chữ viết tắt này đại diện cho: Planning (Lập kế hoạch), Organizing (Tổ chức), Staffing (Tuyển dụng), Directing (Chỉ đạo), Coordinating (Điều phối), Reporting (Báo cáo), và Budgeting (Ngân sách). Trong các đáp án được đưa ra, đáp án chính xác nhất là đáp án thứ 4 vì nó bao gồm đầy đủ các yếu tố của POSDCORB, mặc dù 'Reviewing' nên được thay thế bằng 'Reporting'. Tuy nhiên, đây là đáp án gần đúng nhất so với các lựa chọn khác.

Câu 12:

Khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động của tổ chức, nhà quản trị đó đảm nhận vai trò:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động của tổ chức, họ đang chủ động tìm kiếm và thực hiện các thay đổi để nâng cao hiệu quả và năng suất. Vai trò này phù hợp nhất với vai trò doanh nhân, vì doanh nhân luôn tìm kiếm cơ hội để cải tiến và phát triển. Các vai trò khác không mô tả chính xác hành động cải tiến hoạt động của tổ chức: Vai trò giải quyết thường liên quan đến việc xử lý các vấn đề phát sinh, vai trò thương thuyết liên quan đến đàm phán và thỏa thuận, và vai trò người phân phối tài nguyên liên quan đến việc phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả.

Câu 13:

Quản trị viên trung cấp thường tập trung vào việc ra các loại quyết định:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quản trị viên trung cấp thường tập trung vào các quyết định chiến thuật. Các quyết định chiến thuật liên quan đến việc thực hiện các chiến lược đã được vạch ra bởi các cấp quản lý cao hơn, và thường có phạm vi thời gian trung hạn, liên quan đến các nguồn lực cụ thể và các bộ phận chức năng trong tổ chức. Các quyết định tác nghiệp thường do các cấp quản lý thấp hơn đưa ra, còn các quyết định chiến lược là nhiệm vụ của cấp quản lý cao cấp.

Câu 14:

Mục tiêu của quản trị trong 1 tổ chức là:

Lời giải: