Trả lời:
Đáp án đúng: D
Môi trường vi mô (hay còn gọi là môi trường tác nghiệp) bao gồm các yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng phục vụ khách hàng của một công ty. Các yếu tố này bao gồm: bản thân công ty, nhà cung cấp, các trung gian marketing, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và công chúng. Trong các đáp án đã cho, "Khách hàng" là một yếu tố thuộc môi trường vi mô. Các yếu tố khác như "Dân số", "Luật chống độc quyền", và "Quan tâm môi trường" thuộc về môi trường vĩ mô, có ảnh hưởng gián tiếp và rộng lớn hơn đến hoạt động của doanh nghiệp.
Tổng hợp 400+ câu trắc nghiệm Quản trị chiến lược có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... để bạn có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
50 câu hỏi 60 phút