Việc hình thành và thực hiện chiến lược được cụ thể hóa qua ba giai đoạn, đó là những giai đoạn nào:

Nội bộ thứ yếu, bên ngoài thứ yếu, bên trong chính yếu, bên ngoài chính yếu

Nội bộ thứ yếu, bên trong chính yếu, bên ngoài thứ yếu, bên ngoài chính yếu

Bên trong chính yếu, bên trong thứ yếu, bên ngoài thứ yếu, bên ngoài chính yếu

Tất cả đều sai

Người mua hành động là vì lợi ích kinh tế

Người mua hành động là vì tình yêu thương hiệu

Người mua hành động vì lòng trung thành

Định vị thương hiệu của doanh nghiệp hiệu quả

Thiết lập nên các mục tiêu dài hạn và tạo ra các chiến lược thay thế, lựa chọn ra trong số đó một vài chiến lược để theo đuổi

Tìm ra những mặt mạnh và phát hiện ra những điểm yếu của bản thân công ty nhằm phát huy những mặt mạnh và khắc phục những điểm yếu này

Đề ra danh sách tóm gọn những cơ hội từ môi trường mà doanh nghiệp nên nắm bắt, đồng thời là những nguy cơ cũng từ môi trường đem lại

Xem xét lại những nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp được sử dụng là cơ sở cho việc xây dựng chiến lược

Tần suất của khuyến mại càng nhiều, người tiêu dùng càng giảm sự nhạy cảm về giá

Sự nhạy cảm về giá là mức độ phản ứng của khách hàng đối với việc tăng hay giảm giá thành sản phẩm của doanh nghiệp

Sự nhạy cảm về giá thể hiện thông qua độ co giãn nhu cầu theo giá cả

Khách hàng có tính nhạy cảm về giá thấp nếu họ có thu nhập cao

Các ảnh hưởng của môi trường kinh doanh

Các nguồn tài nguyên có liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp

Sự phát triển của doanh nghiệp

Các nguồn nội lực của doanh nghiệp

1

2

3

4

1

2

3

4

Các kết quả cụ thể mà tổ chức cần đánh giá việc thực hiện

Khả năng hoạt động của tồ chức

Định hướng hoạt động cũa tổ chức

Các kết quả cụ thể mà tổ chức cần phấn đấu đạt được

Thu hút khách hàng nhạy cảm với giá

Không đáp ứng được sự thay đổi về thị hiếu của KH

Chịu được sức ép tăng giá của các nhà cung cấp

Tất cả đều đúng

Tỷ số doanh lợi cần nâng cao trong thời gian tới

Tăng sản lượng lên 5% trong năm tới

Lợi nhuận tăng 10%

Tăng NSLĐ để đạt hiệu quả cao