Mặc dù kiến trúc phức tạp hơn nhưng sự phức tạp đó lại bị ẩn đi đối với người dùng.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về mối quan hệ giữa dữ liệu, thông tin và kiến thức. Kiến thức là thông tin đã được xử lý, diễn giải và đặt trong một ngữ cảnh cụ thể để mang lại sự hiểu biết và có cấu trúc nhất định.

- Phương án A (tích lũy, cấu trúc): Đúng ở vế "cấu trúc", nhưng chưa đủ mạnh ở vế "tích lũy".

- Phương án B (ý nghĩa, cấu trúc): Đây là đáp án chính xác. Thông tin cần được gán cho một ý nghĩa nào đó và được tổ chức, sắp xếp (cấu trúc) để trở thành kiến thức.

- Phương án C (sự hiểu biết, định nghĩa): Đúng ở vế "sự hiểu biết", nhưng "định nghĩa" chưa đủ để diễn tả tính chất của kiến thức.

- Phương án D (giải nghĩa, ý nghĩa): "Giải nghĩa" không phù hợp bằng "ý nghĩa", và vế sau "ý nghĩa" lặp lại.

A. Yêu cầu Đề xuất (RFP) là quy trình chính thức được sử dụng để thu thập thông tin, đề xuất và giá cả từ các nhà cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm tiềm năng. Trong bối cảnh lựa chọn HRIS (Hệ thống thông tin nguồn nhân lực), RFP được sử dụng để xác định nhu cầu và yêu cầu của tổ chức, sau đó mời các nhà cung cấp HRIS đưa ra các giải pháp phù hợp. Các phương án còn lại không mô tả đúng quy trình này:

• B. Giá thầu của nhà cung cấp: Là một phần của quy trình RFP, nhưng không bao gồm toàn bộ quá trình trưng cầu và xác định mục tiêu.


• C. Lệnh làm việc: Thường được sử dụng để chỉ định công việc cụ thể cần thực hiện, nhưng không liên quan đến việc lựa chọn nhà cung cấp hoặc hệ thống.


• D. Nhu cầu phân tích: Là một bước quan trọng trong việc xác định yêu cầu của tổ chức, nhưng nó là một phần của quy trình RFP chứ không phải là toàn bộ quy trình.

Kinh doanh thông minh (Business Intelligence - BI) là một danh mục rộng lớn các ứng dụng và công nghệ kinh doanh để thu thập, lưu trữ, phân tích và cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu, giúp người dùng doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt hơn. Các công nghệ BI bao gồm: kho dữ liệu, công cụ báo cáo, công cụ phân tích trực tuyến (OLAP), khai thác dữ liệu, v.v.