Lắng nghe và không làm gián đoạn là kỹ thuật thuộc bước nào trong quy trình bán hàng?

Thiếu các kỹ năng, năng lực quản lý

Thiếu năng lực, thái độ

Thái độ, kỹ năng quản lý

Thiếu kỹ năng quản lý

Sẵn sàng học hỏi

Thay đổi và thích nghi

Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

Sẵn sàng học hỏi, thay đổi và thích nghi, tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

Thiếu kỹ năng và năng lực quản lý

Kỹ năng giao tiếp kém

Không thân thiện

Kỹ năng giao tiếp kém, không thân thiện

Thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thành tích công tác

Phần trăm doanh thu,thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thanh toán

Thưởng vượt chỉ tiêu, thành tích công tác, thưởng thanh toán

Doanh số tính theo kỳ, thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thành tích công tác

Những hoạt động chủ yếu của đại diện bán hàng

Theo dõi đơn hàng

Dịch vụ khách hàng

Giám sát bán hàng

Lương cơ bản

Hệ số lương cơ bản

Thưởng vượt chỉ tiêu

Hệ số lương cơ bản

Niềm đam mê và sự trải nghiệm

Có năng khiếu

Có sự tự tin, tốt bụng

Có sự nhạy cảm

Nhân viên kinh doanh

Giám sát bán hàng

Giám đốc bán hàng

Đại diện bán hàng

Lắng nghe thụ động

Lắng nghe có chọn lọc

Lắng nghe chủ động

Lắng nghe có phản hồi

Lắng nghe thì dễ hơn nghe

Lắng nghe xảy ra thường xuyên hơn nghe

Nghe thường dễ nhớ hơn lắng nghe

Lắng nghe diễn giải được ý nghĩa lời nói, nghe chỉ nhận thức âm thanh, tiếng nói mà thôi