Lắng nghe thấu cảm cần những kỹ năng nào?

Có rất nhiều cách để mở đầu một cuộc nói chuyện, tùy thuộc vào ngữ cảnh và đối tượng giao tiếp. Tuy nhiên, nếu xét theo các nhóm cách mở đầu cơ bản, ta có thể liệt kê một số cách phổ biến như sau:

1. Chào hỏi: Đây là cách mở đầu đơn giản và lịch sự nhất.


2. Đặt câu hỏi: Hỏi một câu hỏi liên quan đến chủ đề hoặc người đối diện để khơi gợi sự quan tâm.


3. Đưa ra một nhận xét: Chia sẻ một quan sát hoặc ý kiến về tình huống hiện tại.


4. Khen ngợi: Bày tỏ sự ngưỡng mộ hoặc đánh giá cao về một điều gì đó.


5. Tự giới thiệu: Trong các tình huống trang trọng hoặc khi gặp người lạ, tự giới thiệu là cách mở đầu phù hợp.


6. Đề cập đến một điểm chung: Tìm một điểm chung giữa bạn và người đối diện để tạo sự kết nối.

Như vậy, có ít nhất 6 cách để mở đầu một cuộc nói chuyện.

Tiêu chuẩn để đánh giá sự thành công của một cuộc thương lượng bao gồm: thực hiện mục tiêu, tối ưu hóa giá thành và duy trì quan hệ tốt giữa các bên. Việc một bên có lợi không phải là tiêu chuẩn đánh giá sự thành công, vì một cuộc thương lượng thành công nên hướng tới sự công bằng và lợi ích chung cho cả hai bên.